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[单项选择]（）是衡量故障影响业务大小程度指标，通常相当于故障影响服务质量的程度，一般是根据受影响的人或系统的数量来确定的。
A. 影响度
B. 紧迫性
C. 优先级
D. 反应度
[单项选择]（）是衡量故障影响业务大小程度的指标，通常相当于故障影响服务质量的程度，一般是根据受影响的人或系统的数量来确定的。
A. 影响度
B. 紧迫性
C. 优先级
D. 反映度
[单项选择]CiTRANS660上有业务（落地业务或者过站业务），当EMU出现故障时，业务会不会受影响（ ）
A. 会影响业务；
B. 不会影响业务；
C. 可能影响业务；
D. 以上都不对。
[判断题]发生互联互通类的重大故障后，在进行影响业务核算时需要核算通信能力受影响的情况
[简答题]需核算业务受影响情况的全网重大故障主要分为哪两类？
[单项选择]光缆中断超过6小时，但其上所承载的业务未受影响，该故障应定级为（）。
A. 重大故障
B. 严重故障
C. 重要故障
D. 一般故障
[填空题]需核算业务受影响情况的全网重大故障主要分通信全阻和（）2类。
[填空题]通信全阻类故障需要核算影响通信能力、影响用户数、影响业务量、（）4项指标。
[单项选择]一级长途光缆线路故障处理时限：当有倒换传输资源时，影响业务电路的线路故障业务调通时限为（ ）分钟；当没有倒换传输资源时，影响业务电路的线路故障处理时限为（ ）分钟。
A. 60；180
B. 120；180
C. 60；120
D. 60；240
[判断题]“列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”受影响储值票/羊城通的处理：乘客持受影响车票前来处理时，售票员需确认车票的上次使用日期与应急日期相同，且在允许期限（指从应急情况发生次日起计7日内）内，填写OP102，给乘客免费更新车票，并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。
[单项选择]大额支付系统出现重大故障，造成业务无法正常处理，影响资金使用的，（）。
A. 依法承担刑事责任
B. 依法承担民事责任
C. 系统运行者应按准备金存款利率对延误资金向有关银行
D. 依法承担赔偿责任
[单项选择]（）是评价故障危机程度的指标，是根据客户的业务需求和故障影响度而制定的。
A. 影响度
B. 紧迫性
C. 优先级
D. 危机性
[判断题]重大故障从发生到结束，影响业务核算表只需在重大故障结束后进行一次性核算再上报集团公司即可
[判断题]对于干线光缆，当有倒换传输资源时，影响业务电路的线路故障业务调通时限为60分钟；当没有倒换传输资源时，影响业务电路的线路故障处理时限为180分钟。
[单项选择]根据邮储银行重大事项报告制度的规定，因IT重要系统故障导致金融业务中断时间超过（）的事件，属于影响邮储银行正常经营的重大事项。
A. 10分钟
B. 30分钟
C. 60分钟
D. 3个小时
[填空题]非通信全阻类故障只需核算影响业务量、（）2项指标。
