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[多项选择]物流服务质量的内容包括（）。
A. 承诺质量
B. 沟通质量
C. 物品保护质量
D. 历史质量
E. 物流活动现场质量
[单项选择]组织人力资源供给预测包括组织内部人力资源供给预测与( )
A. 组织目标和组织绩效预测
B. 组织外部人力资源供给预测
C. 员工薪酬预测
D. 员工流动率预测
[单项选择]基本物流服务的内容不包括( )。
A. 运输
B. 仓储
C. 包装
D. 完成特殊订单
[单项选择]人力资源供给预测的基础包括人力资源需求预测、目前人力资源供给状况以及（）。
A. 分析人力资源流动情况
B. 分析人力资源招聘情况
C. 分析人力资源素质情况
D. 分析人力资源市场情况
[多项选择]物流供给的影响因素包括（）
A. 社会经济发展水平
B. 价格
C. 技术
D. 物流需求
E. 工农业布局
[单项选择]人力资源内部供给预测的方法不包括
A. 人力资源信息库
B. 马尔科夫模型
C. 管理人员接替模型
D. 回归分析法
[多项选择]人力资源供给预测的步骤包括（）。
A. 预测内部人力资源供给
B. 预测外部人力资源供给
C. 预测企业人力资源的整体供给
D. 确定人员的“总需求”
E. 确定人员的“净需求”
[单项选择]企业内部供给的预测方法包括( )。
A. 对当地失业水平的预测
B. 对全国失业水平的预测
C. 公司设计范围的人口密度
D. 马尔科夫分析方法
[单项选择]企业人力资源供给预测包括两个方面（）。
A. 内部人员供给预测和外部人员供给预测
B. 管理人员预测和工人预测
C. 固定员工预测和临时工预测
D. 技术工人预测和普通工人预测
[判断题]内部劳动力供给预测比外部劳动力供给预测较为精确。（）
[单项选择]人力资源供给预测应考虑的三大方面因素不包括（）。
A. 公司目前员工工作效率
B. 公司目前人力资源储备
C. 公司人力资源流动
D. 公司未来人力资源储备
[单项选择]按物流功能划分,物流成本预算的内容包括( )成本预算。
A. 包装、运输、储存等
B. 供应、生产、销售、退货等
C. 材料费、燃料费、折旧费、利息费等
D. 仓库、运输队、装配车间等
[单项选择]环境预测内容不包括( )。
A. (A) 环境质量预测
B. (B) 污染产生与排放预测
C. (C) 生态环境预测
D. (D) 环保投资预测
[单项选择]第三方物流是由供方和需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式，从供给角度来看，第三方物流也称为（ ）。
A. 外协物流
B. 合同物流
C. 联盟物流
D. 合作物流
[单项选择]对房地产细分市场进行需求预测时，项目预测的主要内容不包括（）。
A. 销售速度与价格
B. 工程建设进度
C. 资金回笼速度
D. 项目销售与租赁比例
