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[单项选择]态度形成的初始阶段是( )阶段。
A. 服从
B. 认同
C. 内化
D. 评价
[单项选择]面试初始阶段的重要任务是（）。
A. 努力创造和谐的面试气氛
B. 全面评定应聘者的面试表现
C. 深入考察应聘者的实际情况
D. 认真阅读应聘者的求职申请表
[单项选择]（）客户群十分重视间接的互动和沟通接触的机会。
A. 初识期
B. 稳固期
C. 矜持期
D. 思异期
[单项选择]国际企业初始阶段的国际组织结构采用( )
A. 出口部结构和国际部结构
B. 出口部结构和国外子公司结构
C. 国际部结构和全球性产品结构
D. 国外子公司和全球性产品结构
[单项选择]我国旅游业的初始阶段是指( )。
A. 1949—1977年
B. 1978—1990年
C. 1991年至今
D. 1978年至今
[单项选择]外贸业务磋商初始阶段的询价是( )。
A. 有效要约
B. 要约邀请
C. 具有要约要件
D. 具有约束要约人的效力
[判断题]北宋时期是我国胎教理论与时间发展的初始阶段。
[单项选择]下列组织结构属于国际企业初始阶段的组织结构是( )
A. 国际部结构
B. 国外子公司结构
C. 全球性产品部结构
D. 全球性职能部结构
[单项选择]在学生集体形成的初始阶段，主要任务是（）。
A. 组织和团结集体
B. 建设学生干部队伍
C. 提出共同目标
D. 形成正确的集体舆论
[判断题]处于稳固期的客户群希望企业能提供商品以外的免费服务等物质利益。
[多项选择]在咨询会谈的初始阶段，重点要了解的信息包括：（）。
A. 了解家属的态度
B. 了解当事人求助的途径
C. 了解当事人的态度和情绪
D. 了解当事人的经济状况
E. 了解当事人的预期和反应准备
[简答题]简述客户互动的类型、提升客户互动能力的方法。
[单项选择]（）阶段是培养客户忠诚的基础阶段。
A. 认知
B. 认可
C. 偏好
D. 忠诚形成
[判断题]处于开拓期的广告是广告生命周期的初始阶段，但也是最关键的。
[单项选择]会计软件初始化阶段会（）。
A. 增加会计人员的工作量
B. 减少会计人员的工作量
[判断题]俗语道“合久必分“，因而创业团队在初始阶段就要预防分裂和保持稳定。（）
