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[多项选择]客户让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中,客户购买的总成本包括()
A. 货币价格
B. 时间成本
C. 精力成本
D. 体力成本
E. 历史成本
[多项选择]让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中,客户购买的总价值包括()。
A. 产品价值
B. 服务价值
C. 人员价值
D. 形象价值
E. 未来价值
[单项选择]客户价值不是( )价值,而是客户购买的预期与满足感。
A. 真实
B. 货币
C. 消费
D. 客观
[单项选择]客户让渡价值是指客户购买的总价值与()之间的差额。
A. 客户购买的货币成本
B. 客户购买的精神成本
C. 客户购买的体力成本
D. 客户购买的总成本
[判断题]约见客户进行价值陈述时,客户经理需要突出约见的价值,吸引对方。所谓价值,就是让客户明白通过见面沟通,客户经理在某些方面是可以帮助他的。
[填空题]客户关系成长期指当企业与客户之间逐步产生信任感后,客户开始重复购买产品,客户价值逐步提高,而企业为客户()所需付出成本大幅度降低的时期。
[单项选择]药学信息使用价值的首要标志
A. 效用性
B. 共享性
C. 及时性
D. 可靠性
E. 新颖性
[单项选择]符合客户需要的、能给客户带来价值的商品库存成为()
A. 有效库存
B. 非有效库存
C. 价值库存
D. 无价值库存
[判断题]客户经理需要通过开展目标明确、规划具体的营销活动以见到更多价值客户。
[单项选择]投入子女教育经费的比例偏高,其首要储蓄动机也是筹集未来子女的高等教育经费,这样的理财价值观属于( )。
A. 后享受型
B. 先享受型
C. 购房型
D. 以子女为中心型
[单项选择]集团价值客户主叫MOU维稳计件,价值客户是指()
A. ARPU≥50元
B. ARPU≥80元
C. ARPU≥100元
D. ARPU≥120元
[单项选择]在表演艺术中不仅是首要的而且也是难度最大的是()
A. 对人的姿态的模拟
B. 对人的声音的模拟
C. 对人的表情的模拟
D. 对人的服饰的模拟
[判断题]直享成长值是针对购买指定合约客户和政企关键人,预判客户贡献价值或重要性,直接赋予客户相应的分值。
[判断题]文学作品作为艺术品,首要的是审美价值,其次才是其他的认识价值、娱乐价值等。
[判断题]客户价值是指整体客户价值与整体客户成本之和部分。
[单项选择]()是社会制度的首要价值。
A. 契约
B. 正义
C. 包容