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[判断题]影响和制约旅行社的外部因素包括行业环境因素和微观环境因素。
[多项选择]企业行政环境的微观环境因素包括（）。
A. 市场因素
B. 竞争环境
C. 资源环境
D. 技术环境
E. 经济环境
[单项选择]下列因素中，不属于微观环境因素的是（）。
A. 消费者
B. 社会公众
C. 家庭生命周期
D. 供应商
[判断题]政府制定的对行业及企业有直接约束和影响的政策法令，也是企业行政管理的微观环境因素。
[单项选择]下列哪一项不是导游服务的微观环境因素（ ）。
A. 旅行社
B. 旅游者收入水平
C. 旅游者
D. 媒介公众
[单项选择]企业营销活动的微观环境因素不包括以下哪项？（）
A. 技术
B. 供应商
C. 竞争者
D. 顾客
[单项选择]企业微观环境是指那些影响企业生产经营活动的外部因素，其中最主要的因素是( )因素。
A. 政治
B. 经济
C. 法律
D. 行业
[单项选择]市场营销环境是影响企业营销活动的（）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。
A. 可改变
B. 不可控制
C. 可控制
D. 不可捉摸
[单项选择]团体保险需求的微观环境影响因素包括（ ）：①团体保险产品的价格；②企业的制度类型；③企业工会的谈判力；④企业人力资源管理理念。
A. ②③④
B. ①②④
C. ①②③④
D. ①②③
[单项选择]展业的环境包括微观环境和宏观环境，其微观环境主要包括( )。
A. 保险人、保险中介人、客户
B. 保险监管部门、保险人、客户
C. 保险中介人、保险监管部门、客户
D. 客户、保险中介人、保险监管部门
[多项选择]影响薪酬预算的微观环境有（）。
A. 企业内部环境
B. 生活成本变动
C. 企业现有薪酬政策
D. 当地物价变动
E. 政府宏观调控
[单项选择]对个人理财业务产生直接影响的微观因素主要是( )。
A. 经济环境
B. 金融市场
C. 客户对理财业务的认知度
D. 商业银行个人理财业务定位
[单项选择]以下各选项中，不属于小企业的微观环境的因素是（）。
A. 消费者
B. 供应者
C. 竞争者
D. 经销商
[单项选择]构成市场营销微观环境的因素除企业本身、市场、竞争者、各种公众之外还有一种重要因素，它是( )
A. 市场营销中介
B. 人口
C. 社会文化
D. 国外宏观环境
[单项选择]下列不属于对个人理财业务产生直接影响的微观因素是( )。
A. 黄金市场
B. 保险市场
C. 商品市场
D. 金融市场
[判断题]微观营销环境分析是对直接制约和影响企业营销活动的力量和因素的分析。（）
[单项选择]微观营销环境直接影响企业经营活动和效益，在进行市场营销环境分析时必须对微观营销环境进行分析。以下关于微观营销环境分析的说法，最准确的是( )。
A. 微观营销环境分析是对企业自身的能力进行准确的评判，正确评价企业自身的营销能力、科研开发能力、生产制造能力、财务能力等
B. 微观营销环境分析不仅对企业自身各方面能力做一个正确的评价，而且还要对竞争对手的能力进行评判与比较
C. 微观营销环境分析是对企业自身能力、行业状态及产业链的情况进行综合分析
D. 微观营销环境分析是对行业整体的供需情况、竞争状态进行分析，旨在掌握行业发展的趋势
