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[单选题]《吉林省高速公路集团有限公司收费规范化管理考核评分标准(试行)》中,检查收费相关设备管理情况。熟悉掌握收费设备的操作规程,杜绝违规收费操作。收费人员未经允许私自重启设备,未拍照、录像和记录,扣5分/项次。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《吉林省高速公路集团有限公司收费规范化管理考核评分标准(试行)》因收费员自身文明服务原因导致与过往车辆司乘人员冲突,扣1分/次。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《吉林省高速公路集团有限公司收费规范化管理考核评分标准(试行)》中,规范收费站“绿色通道”管理。收费站违反规定或验货员自身原因导致通行费应收未收或 应免未免,扣5分/车次。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《吉林省高速公路集团有限公司收费规范化管理考核评分标准(试行)》收费人员未经允许私自重启设备,未拍照、录像和记录,扣1分/项次。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《吉林省高速公路集团有限公司收费规范化管理考核评分标准(试行)》无故未及时按集团标准完成工作指标、受到集团或上级单位 批评,扣2分/项次。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《吉林省高速公路集团有限公司收费规范化管理考核评分标准(试行)》收费站长空岗、值班期间未请假脱岗,扣( )。
A.0.2分/次
B.0.5分/次
C.1分/次
D.2分/次
[单选题]《吉林省高速公路集团有限公司收费规范化管理考核评分标准(试行)》中,收费员队列演练、交通手势操、服务礼仪训练等工作。每( )开展一次队列、交通手势操、服务礼仪训练,形成记录、照片存档。
A.月度
B.季度
C.半年
D.年度
[单选题]《吉林省高速公路集团有限公司收费规范化管理考核评分标准(试行)》中,收费站及时掌握并记录录像断点、停电、无录像信号等特殊情况并记录断点时间和原因,录像断点、停电、无录像信号等特殊情况未记录,扣2分/次。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《吉林省高速公路集团有限公司收费规范化管理考核评分标准(试行)》全年未开展收费站文化活动,扣( )。
A.0.2分/年
B.0.5分/年
C.1分/年
D.2分/年