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[判断题]政府公众在公共关系的社会组织中属于内部公众。（）
[判断题]公共关系学的社会组织侧重社会组织的行为研究。（）
[单项选择]公共关系危机管理是指社会组织有组织、有计划和有措施地预防公共关系危机和在公共关系危机来临时有效化解危机的活动。公共关系危机管理有四个基本要素：预防第一、公众第一、公开第一、实践第一。根据上述定义，下列各项中属于成功的公共关系危机管理的是（）
A. 11月下旬，某国外知名运动品牌的广告在全国各地电视台播出后，涉嫌侮辱中国人的形象，引起全国观众的强烈反对。11月30日，该公司发表声明，称该广告无意伤害中国消费者的感情。该广告被禁播后，该公司正式向中国观众道歉，但全球其他地方的播出计划照旧进行
B. 国庆节期间，某商场举行“满200，送300”促销括动，但当消费者以返券消费时发现，91个品牌商品专柜拒收返券，而可凭返券购买的商品中疑有大量库存商品，消费者不满致使事态扩大，引来众多媒体采访，该商场为保持企业形象，拒绝记者进入商场采访，尽量缩小该事件的曝光率
C. 6月，在一次会议上，一台笔记本电脑突然着火。后经调查发现，某公司生产的笔记本电脑电池是引起多宗火灾发生的原因。10月24日，该公司执行副总裁在新闻发布会上向消费者道歉，并开始召回所生产的电池，至10月止，该公司为大约1000万块笔记本电脑电池支付了4.11亿美元
D. 11月30日，某数码控股公司董事局主席及执行董事因涉嫌盗取公司4800万元资金而被起诉，该公司股票也被停牌。第二天，该公司董事局七名董事召开媒体见面会通报事件情况，声明公司运转正常；同日，四家家电连锁企业以及所有供应商及国内七家银行的分支机构发出声明表示支持该公司。不久之后，该公司在证券交易所获得发布公告的机会，这被业内人士看作是能够复牌的关键一步
B. 国庆节期间，某商场举行“满200，送300”促销括动，但当消费者以返券消费时发现，91个品牌商品专柜拒收返券，而可凭返券购买的商品中疑有大量库存商品，消费者不满致使事态扩大，引来众多媒体采访，该商场为保持企业形象，拒绝记者进入商场采访，尽量缩小该事件的曝光率
[单项选择]公共关系对社会组织的作用中，有一条是优化环境，这主要是指（）。
A. 组织的办公环境
B. 组织的卫生环境
C. 组织内部的员工关系
D. 组织的生存和发展环境
[单项选择]社会组织为防止自身的公共关系失调而采取的一种公共关系活动方式是（）。
A. 预防型公共关系
B. 矫正型公共关系
C. 开拓型公共关系
D. 建设型公共关系
[判断题]任何社会组织都存在社会关系。幼儿园公共关系是指幼儿园为实现教育目标，有组织有计划的运用传播手段与外界沟通联系，在幼儿园与公众之间建立和发展相和理解和支持的关系，以塑造幼儿园这一社会组织的良好形象和创造最佳教育环境的社会实践。
[判断题]政府公共关系策划，是指社会组织根据某种需要，运用科学合理的方法，为准确地收集有关信息而进行的专项活动。
[多项选择]公共关系是社会组织在经营管理中运用信息传播沟通媒介，促进组织与相关公众之间的（），为组织机构树立良好的公众形象的管理活动。
A. 双向了解
B. 双向理解
C. 双向信任
D. 合作
E. 单项宣传
[判断题]政府公共关系策划，是指社会组织根据某种需要，运用科学合理的方法，为准确地收×集有关信息而进行的专项活动。
[填空题]选拔和培养公关人员，是我国当前开展公共关系工作和发展公共关系事业的一项迫切任务。社会组织在选拔公关人员时应该首先坚持（）的原则。
[单项选择]公共关系既体现出社会组织与其公众之间的一种关系，也发挥着（）。
A. 政府职能
B. 管理职能
C. 宣传职能
D. 科学职能
[多项选择]公共关系工作对象统称为公众，其特定含义是：与一个社会组织发生直接或间接关系，对该组织的生存和发展具有现实的或潜在影响力的（）。
A. 个人
B. 组织
C. 社会团体
D. 部门
E. 群体
[单项选择]在社会组织的初创时期适合进行的公共关系活动模式是（）。
A. 预防型公共关系
B. 矫正型公共关系
C. 开拓型公共关系
D. 建设型公共关系
[单项选择]社会组织在稳定发展期间，用来巩固良好形象的公共关系活动模式是（）。
A. 矫正型公共关系
B. 维系型公共关系
C. 开拓型公共关系
D. 建设型公共关系
[单项选择]综合运用各种传播手段，以实物、文字说明等形式来展示社会组织成果，推广产品，树立组织形象的公共关系专题活动是（）。
A. 展览活动
B. 庆典活动
C. 社会公益活动
D. 开放组织活动
[判断题]进攻型公关活动是指社会组织公共关系可能出现不协调，或已经出现不协调时采取的行动。
