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[单项选择]会议接待准备中不需将填写好的会议接待通知单送到（）
A. 总台
B. 客房部
C. 餐饮部
D. 营销部
[单项选择]在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是（）。
A. 精心安排合影留念
B. 熟练掌握寒暄语
C. 要有“诚心”
D. 高规格接待
[单项选择]中式早餐接待前准备包括：环境准备、餐具、佐料和服务用品准备、（）及个人卫生准备。
A. 分菜用具准备
B. 酒具准备
C. 酒水准备
D. 当日早餐菜品准备
[多项选择]接待前的准备工作有（）
A. 了解来宾情况
B. 制定接待计划
C. 安排来宾活动
D. 安排日程
[多项选择]会议需要准备的文件资料主要有（）、开幕词和闭幕词、其他会议材料等。
A. 领导讲话稿
B. 其他发言材料
C. 议程表和日程表
D. 主题报告
[单项选择]使用头脑风暴法解决问题，要想达到理想的效果，进行会议前的准备工作是必要的。关于会议前的准备工作，不正确的是（）。
A. 明确会议主题，主题应事先通报给与会人员，让他们有所准备
B. 选好主持人，主持人应尽量让参与者按照自己的思路发表意见，避免他们畅所欲言
C. 参与者要有一定的训练基础，懂得会议的原则和方法
D. 会议前可进行柔化训练，打破思维惯性，以饱满的创造热情投入到讨论中来
[单项选择]在会议准备期间，经常用来发布会议有关信息的文种是（ ）。
A. 会议公告
B. 会议记录
C. 会议通知
D. 会议总结
[单项选择]______属于会议需要准备的特殊设备和用品。
A. 录音机
B. 投影仪
C. 计票器
D. 文具
[多项选择]旅行社在接待前准备阶段的管理措施主要有（）。
A. 严格请示汇报
B. 安排适当接待人员
C. 检查接待计划的落实情况
D. 对接待人员提供必要的提示和指导
[单项选择]大型会议准备阶段要做好行政事务的准备，其中不包括（）。
A. 接待工作
B. 食宿工作
C. 代表资格审查
D. 交通安排
[判断题]公务接待准备时，要充分掌握来宾尤其是主宾个人的基本状况；必要时，还需要了解其婚姻、健康状况，以及政治倾向与宗教信仰。
[单项选择]负责新一届的全国人大会议的准备工作的主要是（）。
A. 专门委员会
B. 全国人大常委会
C. 代表资格审查委员会
D. 选举委员会
[单项选择]从（）后，接待工作就开始进入准备工作阶段，这是整个接待工作的重要环节。
A. 安排陪同人员
B. 确定来客身份
C. 接到来客通知
D. 接到来客
[简答题]某个下雨天，在利达公司内召开的新产品推介会结束了。公司的大型会议室有很各种会议用品，室外有接待处，公司还租了汽车来接送来宾，为圆满结束这次会议，办公室人员在会后应该做些什么工作？
[判断题]导游员应根据旅游接待计划安排的游览项目，对翻译、导游讲解的线路知识、专业词汇重点准备尤其是接待一些重要团队或专业性较强的团队，一定要了解游客专业知识背景，对每一段行程内容都精心准备，包括预先设计好导游词内容和谈论的话题，如以哪个景点做导言引入话题，主要讲述几个要点，讲多长时间，游客会有什么问题，如何回答等等，导游都要事先安排，做到胸有成竹务必使游客感受到导游途中讲解和景点讲解的内容相得益彰，一气呵成，没有东拉西扯、无话找话的尴尬。
[填空题]外宾到达之前，各相关部门应按照方案中的要求做好一切准备。在迎送和接待过程中，要尽量根据接待对象所属国家和地区的（）热情接待，做到不卑不亢、礼仪到位。
