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[多项选择]对政府公关人员能力素质的要求有（）。
A. 表达能力
B. 社交能力
C. 组织协调能力
D. 创新能力
[多项选择]政府公关的一般工作人员包括（）。
A. 文书编辑人员
B. 接待人员
C. 培训专家
D. 信息工作人员
[判断题]政府公关工作具有专门化，公关工作知识公关部门和专职公关人员的事情，组织内的其他部门和人员无需参与，也参与不好。
[多项选择]公关人员应高度重视自己的服饰与仪表，并把它看做是公关人员必备的素质之一。对公关人员的服饰要求有（）。
A. 与环境协调
B. 整洁大方
C. 整体和谐
D. 展示个性
[多项选择]公关人员应高度重视自己的服饰与仪表，并把它看作是公关人员必备的素质之一。对公关人员的服饰要求有（）。
A. 与环境协调
B. 整洁大方
C. 整体和谐
D. 展示个性
E. 吸引异性
[多项选择]政府公关收集信息的工作包括（）。
A. 建议征集
B. 信访工作
C. 民意测验
D. 典型调查
E. 召集会议
[多项选择]从政府与社会关系的角度，政府常态公关的机理包括（）。
A. 科学管理
B. 公众引导
C. 平台搭建
D. 媒介应用
[多项选择]政府常态公关的外部运作包括（）。
A. 政府善治
B. 惠民活动
C. 政策出台
D. 政策执行
[多项选择]政府常态公关的内部运作包括（）。
A. 政策制定
B. 政策执行
C. 文化培养
D. 制度建设
[多项选择]对政府公关活动的目标有什么要求？（）
A. 要有合理性
B. 要明确具体
C. 要有可行性
D. 要有一定的弹性
[多项选择]公关人员的品德素质应主要包括（）。
A. 坚定的政治方向
B. 强烈的事业心
C. 遵守公共道德和职业道德
D. 思维缜密，有逻辑性
E. 情感自控
[多项选择]一般公关工作人员的工作包括（）。
A. 写作
B. 联络
C. 制作
D. 情报收集
E. 组织活动、接待来访、出访等
[多项选择]公关涉及的政府形象包括（）。
A. 社区形象
B. 领导形象
C. 国家形象
D. 城市形象
E. 公务员形象
[多项选择]政府公关人际交往中对服饰的要求应遵循（）等原则。
A. 整体协调，搭配合理
B. 随性而穿，自由为主
C. 因人而异，合体合度
D. TPO原则
E. 服装颜色以亮色为主
[多项选择]政府危机公关的步骤是政府开展危机公关共工作的程序和先后问题，包括哪“三部曲”？（）
A. 危机预案
B. 危机应对
C. 危机识别
D. 危机善后
[判断题]公关人员的能力素质最重要，其它方面的要求可有可无。
