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[单项选择]导游人员的礼节礼貌不包括( )。
A. 准时到位
B. 礼让待人
C. 礼貌用语
D. 一视同仁
[单项选择]公关礼仪：是指公共关系工作人员在公共关系活动中遵循的礼貌礼节和行为规范，公关礼仪与礼仪密切相关，有着共同的原则：尊重、友好、谦虚、真诚，追求的都是一个和谐的人际环境，广交朋友，减少摩擦，增进友谊。 根据以上定义，下列属于公关礼仪的范畴的是：
A. 某公关小姐为了取悦对方故意梳妆打扮，并做了时髦发型，结果把对方吓了一跳
B. 某公司经理遇到一位犯过错误的客户，但该经理以礼相待。并敬为上宾
C. 某公司为了让一记者报道其公司优点而对其进行恐吓
D. 小王为了考试取得高分，以拜访的形式企图贿赂主考官
[填空题]文明礼貌是在社会交往中人与人之间起码的道德要求，是公共礼仪中最基本的礼节内容，是调整人际关系的行为规范。文明礼貌与每个人的日常生活密切相关。文明礼貌反映出一个人的道德修养；反映出一个民族整体（）。文明礼貌能打开人的心扉，是交流思想的窗口，是沟通感情的桥梁。
[判断题]公关礼仪侧重于个人在社会交往中应注重的礼貌礼节仪表仪式，尊重他人等。（）
[多项选择]导游要尊重游客的（），并主动运用他们的礼节、礼仪，表示对他们的友好和敬重。
A. 生活习惯
B. 民族风俗
C. 宗教信仰
D. 个人爱好
[单项选择]礼节、礼貌的核心是( )。
A. 女士优先
B. 关心人
C. 美好心灵
D. 尊重人
[判断题]注重仪表风范，保持警容严整，讲究礼节礼貌。坚持文明执勤，文明服务，不端架子，不耍威风，不搞特权是文明守纪的体现。
[简答题]服装功能可归纳为保护功能、装饰功能和礼仪功能。这三者之间的相对重要性如何？
[多项选择]下列礼节属于中原婚俗礼仪的有（）
A. 拜堂
B. 订婚
C. 迎娶
D. 提亲
E. 合婚
[填空题]随着人与人之间的关系越来越复杂，“礼”、“礼节”、“礼仪”的范围、内容也随之扩展和扩充，逐步形成了涉及到人们（）的方方面面。
[单项选择]礼貌、礼节是一个人内在的外现（）
A. 素质
B. 思想
C. 情感
D. 道德
[单项选择]礼貌、礼节是一个人内在（）的外观。
A. 素质
B. 思想
C. 情感
D. 道德
[单项选择]礼貌礼节从古至今都是衡量一个人（）程度的准绳。
A. 文明
B. 修养
C. 文化
D. 品德
