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[判断题]一般而言，客户的反对意见主要有以下三种类型：客户经理没有理解客户的真正需求所提的建议不能满足客户的某一具体需求客户没有正确理解建议或拖延作决策。
[单项选择]一般而言，客户有四种需要：需要被关心、需要被倾听、需要服务人员专业化和( )。
A. 需要迅速反应
B. 需要公平的礼遇
C. 需要满意的服务
D. 需要有满意的回报
[单项选择]一般而言，食盐的需求价格弹性( )
A. 大于1
B. 等于1
C. 小于1
D. 接近无穷大
[判断题]一般而言，人类的需要由低层次向高层次发展
[判断题]一般而言，不同类型的锚具需要不同类型的千斤顶
[单项选择]一般而言，经纪人是以( )为主要资源为客户服务的。
A. 房地产
B. 资金
C. 设备
D. 信息
[单项选择]一般而言，信托关系至少需要具备的两个条件是( )。
A. 第一是委托人必须将其财产权移转或设定他项权利予受益人，使受托人成为该财产的权利人；第二是受益人接受财产权移转之后，须依信托本旨，为信托所定的受益人利益或特定目的，管理或处分信托财产
B. 第一是委托人必须将其财产权移转或设定他项权利予受托人，使受托人成为该财产的权利人；第二是受托人接受财产权移转之后，须依信托本旨，为信托所定的受益人利益或特定目的，管理或处分信托财产
C. 第一是委托人必须将其财产权移转或设定他项权利予信托人，使信托人成为该财产的权利人；第二是信托人接受财产权移转之后，须依信托本旨，为信托所定的受益人利益或特定目的，管理或处分信托财产
D. 第一是委托人必须将其财产权移转或设定他项权利予保险人，使保险人成为该财产的权利人；第二是保险人接受财产权移转之后，须依信托本旨，为信托所定的受益人利益或特定目的，管理或处分信托财产
[单项选择]一般而言，宽松的货币政策有助于刺激投资需求增长，导致( )。
A. 利率上升和金融资产价格下跌
B. 利率下跌和金融资产价格下跌
C. 利率下跌和金融资产价格上升
D. 利率上升和金融资产价格上升
[单项选择]一般而言，围绕需要照顾人士应当形成的社会网络不包括（）。
A. 个人网络
B. 互联网
C. 互助网络
D. 紧急支援网络
[多项选择]一般而言，员工选聘的标准主要包括以下哪几个方面（）。
A. 道德素质
B. 身体素质
C. 学历水平
D. 工作经验
E. 业务能力
[单项选择]一般而言，当其他条件都具备时，（ ）决定着旅游需求数量的多少。
A. 旅游周期的长短
B. 旅游项目的多少
C. 旅游景区的开发程度
D. 旅游资源吸引力的大小
[单项选择]一般而言，一种商品的替代性商品越多，该商品的需求弹性就( )。
A. 越小
B. 越大
C. 趋于零
D. 不确定
[多项选择]企业的“经济效益”包含多个方面，一般而言，我们可从以下哪几个方面来考核？（）
A. 投资效益
B. 规模效益
C. 目前效益
D. 长远效益
E. 生产经营效益
[单项选择]一般而言，具体决定一个客户(个人或企业/机构)债务承受能力的主要因素是客户信用等级和所有者权益，其具体公式为( )。
A. 最高债务承受额=客户信用等级×所有者权益
B. 最高债务承受额=所有者权益/客户信用等级
C. 最高债务承受额=客户信用等级×与所有者权益相对应的杠杆系数
D. 最高债务承受额=所有者权益×与客户信用等级相对应的杠杆系数
[多项选择]一般而言，学生的成就动机来源于三种需要，它们是（）
A. 认知的需要
B. 交往的需要
C. 自我提高的需要
D. 附属的需要
[单项选择]一般而言，( )要具备多方面的知识，包括工程、法律、金融和外贸等。
A. 直接保险经纪人
B. 人身保险经纪人
C. 再保险人经纪人
D. 财产保险经纪人
[多项选择]一般而言，当一国（）时，需要的国际储备量越多。
A. 经济规模越大，对外开放程度越高
B. 外债负担越大
C. 对国际收支进行直接管制的程度越高
D. 借用国外资金的能力越强
[多项选择]在展示个人实力时，涉外人员一方面要坚持“正面宣传”，另一方面则要注意“言之有物”。一般而言，涉外人员对自己所具备的下述“实力”在外方人士面前尽可以坦率地进行展示：（）。
A. 自身相貌
B. 服饰品位
C. 文化素养
D. 生活情趣
E. 社会地位
