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[单项选择]根据有关规定，并结合实际情况制定管理办法是物业管理企业的（）。
A. 责任
B. 职责
C. 权利
D. 义务
[单项选择]为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，制定的三个等级的服务标准中，一级服务标准要求小区主出入口( )。
A. 每1小时巡查1次
B. 每1小时至少巡查1次
C. 24小时站岗值勤
D. 每日巡查2次，配有安全监控设施，24小时监控
[单项选择]为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，制定了三个等级的服务标准，其中，一级服务标准的基本要求是( )。
A. 公示16小时服务电话
B. 每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上
C. 公示8小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录
D. 管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情
[单项选择]根据中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》中的三级标准，物业管理企业至少应保证载人电梯（）正常运行。
A. 早6点至晚11点
B. 早6点至晚12点
C. 全天24小时
D. 早6点至晚11点半
[单项选择]根据《物业管理企业资质管理办法》，直辖市人民政府房地产行政主管部门负责（）物业管理企业资质证书的颁发和管理，并接受国务院建设主管部门的指导和监督。
A. 一级
B. 一级和二级
C. 二级和三级
D. 二级、二级和三级
[单项选择]《医疗器械经营企业许可证管理办法》是根据（）制定的。
A. 《医疗器械标准管理办法》
B. 《医疗器械监督管理条例》
C. 《医疗器械注册管理办法》
D. 《药品管理法》
[单项选择]根据《公司法》和《物业管理企业资质管理办法》的规定，物业管理企业的设立程序分为工商注册登记和( )两个阶段。
A. 税务登记
B. 资格审查
C. 注册审查
D. 资质审批
[单项选择]物业管理企业可结合行业特点，根据所管理物业的名称、地域、公司发起人等取名，但在取名时，必须符合( )的有关规定。
A. 《物业管理条例》
B. 《房地产管理法》
C. 《公司法》
D. 《企业法》
[单项选择]尽管物业管理企业根据《物业管理条例》通过签订物业管理服务合同，取得管理权，但在管理上如要将一些专业性强的服务项目转包，那也要签订分包合同服务项目；但是( )并没有转移。
A. 服务水平
B. 服务技术
C. 服务形式
D. 服务责任
[单项选择]尽管物业管理企业根据《物业管理条例》通过签订物业管理服务合同，取得管理权，在管理上如要将一些专业性强的服务项目转包时也要签订分包合同服务项目，但是( )并没有转移。
A. 服务水平
B. 服务技术
C. 服务形式
D. 服务责任
[单项选择]物业服务企业应根据( )制定住宅装饰装修管理办法。
A. 住宅室内装饰装修管理办法
B. 建筑装饰装修管理规定
C. 物业服务企业资质管理办法
D. 住宅用部位共用设施设备维修基金管理办法
[单项选择]《铁路旅客车票实名制管理办法》铁路运输企业应当依法加强车票实名制管理工作，根据本办法制定车票实名制管理制度并在服务场所内公告相关规定，通过多种方式提前向社会公告实行车票实名制管理的（），完善作业程序，落实作业标准，保障运输安全。
A. 车站
B. 列车
C. 车站及列车
D. 铁路公安局
[单项选择]根据物业服务收费的( )原则，物业管理企业应在物业管理区域内的显著位置，依法向业主公示物业管理企业名称、物业服务内容、服务标准、收费项目、收费计价方式和收费标准。
A. 合理
B. 公开
C. 公平
D. 费用与服务水平相适应
[单项选择]物业销售之前，物业管理企业可以协助建设单位按照国家物业管理相关法规和示范文本制定 ( )。
A. 前期物业服务合同
B. 业主委员会章程
C. 业主公约
D. 业主临时公约
[单项选择]物业服务收费实行政府指导价的具体方式是由( )根据物业管理服务的实际情况和管理要求，制定物业管理服务的等级标准，然后由有定价权限的价格主管部门会同房地产行政主管部门，测算出各个等级标准的物业管理服务基准价格及其浮动幅度。
A. 建设单位行政主管部门
B. 房地产行政主管部门
C. 物业服务企业
D. 政府价格主管部门
[单项选择]根据《南方电网公司电费抄核收管理办法》，（）负责制定公司有关电费抄核收的管理办法、工作标准。
A. 各子公司市场营销部
B. 公司市场营销部
C. 地（市）供电企业市场营销部门
D. 地（市）供电企业客户服务中心
[多项选择]《物业服务收费管理办法》规定，业主与物业管理企业可以采用（）形式约定物业服务费用。
A. 约定制
B. 委托制
C. 酬金制
D. 包干制
[单项选择]一个物业管理区域只能成立一个业主大会，一个物业管理区域由一个物业管理企业实施物业管理是物业管理的基本原则的( )原则。
A. 合理管理原则
B. 统一体管理原则
C. 统一管理原则
D. 区域性管理原则
[单项选择]各（）应当根据《民用航空电信人员岗位培训管理办法》结合单位的实际情况和需要，制定相应的培训、管理实施办法。
A. 民航局空管局
B. 地区管理局
C. 通信导航监视服务保障单位
D. 地区空管局
