更多"投诉者向旅游投诉机关投诉，必须递交书面投诉状，否则不予受理"的相关试题:
[多项选择]旅游投诉管理机关接到诉状或口头投诉，经审查，认为不符合受理条件的是（）
A. 不属于本机关管辖范围
B. 没有明确的被投诉者
C. 超过投诉时效
D. 属于投诉者自身的过错
[单项选择]旅游者合法权益受到侵害时，可以向旅游投诉机关投诉。向旅游投诉机关请求保护合法权益的投诉时效期为( )。
A. 15天
B. 30天
C. 60天
D. 90天
[判断题]旅游投诉管理机关是具体负责旅游投诉工作，具有独立行政机关法人地位
[单项选择]按照《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉机关做出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在 日内通知投诉者或被投诉者。.（ ）
A. 7
B. 10
C. 15
D. 30
[判断题]旅游投诉管理机关处理投诉案件后，投诉者或被投诉者对处理不服的，必须先申请行政复议，然后向人民法院起诉。
[判断题]向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期为60天，但有特殊情况的，旅游投诉管理机关可以延长投诉时效期间。
[多项选择]旅游投诉管理机关处理旅游投诉案件的基础是（）
A. 事实清楚
B. 推断
C. 证据充分
D. 调查核实
[单项选择]根据《旅游投诉暂行规定》旅游投诉管理机关作出受理决定后，应当及时通知被投诉者，被投诉者应当在接到通知书之日起（）内做出书面答复
A. 10日
B. 20日
C. 30日
D. 60日
[判断题]旅游投诉管理机关的调解是处理旅游投诉的必经程序。
[多项选择]旅游投诉暂行规定投诉者或被投诉人对旅游投诉管理机关作出的处理决定或行政处罚决定不服的，有下列哪些补救措施（）
A. 可以直接向人民法院起诉
B. 可以在接到处理决定通知书起15日内，向处理机关的上一级旅游投诉管理机关申请复议
C. 可以进行和解
D. 可以同时向法院起诉和向上一级旅游投诉管理机关申请复议
[单项选择]根据《旅游投诉暂行规定》，投诉人或者被投诉人对旅游投诉管理机关作出的处理决定不服的，可以在接到处理决定通知书之日15日内，向（）申请复议。
A. 作出处理决定的旅游投诉管理机关
B. 作出处理决定的上一级旅游投诉管理机关
C. 同级消费者协会
D. 旅游接待服务
[单项选择]《旅游投诉暂行规定》规定，旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期间为（）
A. 30天
B. 60天
C. 90天
D. 180天
[多项选择]旅游投诉管理机关根据投诉，按照有关规定对损害投诉者权益的旅游经营单位做出以下处罚（）
A. 警告
B. 罚款
C. 限期或停业整顿
D. 吊销其有关证件
[单项选择]旅游投诉管理机关处理投诉案件，应当（）
A. 以投诉人的投诉为依据
B. 以被投诉人的申诉为依据
C. 以事实为依据，以法律为准绳
D. 以旅游投诉管理机关的规定为依据
[判断题]根据《旅游投诉暂行规定》规定，被投诉者应当在接到旅游投诉机关作出的受理决定之日起15日内作出书面答复。
