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[多项选择]理性诉求是指通过展示产品的特性、用途、使用方法等关于产品真实性的信息，为消费者提供（）的一类广告诉求方式。
A. 产品的事实
B. 消费理由
C. 消费根据
D. 消费成本
E. 消费动机
[判断题]确定产品指标和特性、描述产品、划分产品三层次，确定消费者兴趣点、产品的盈利点。以上这些活动在产品创新流程中属于产品设计阶段。（）
[单项选择]（）通过搜集和积累消费者的大量信息预测消费者购买产品的偏好。
A. 移动营销
B. 博客营销
C. 邮件营销
D. 数据库营销
[判断题]纵向差异化是指产品特性改变后，一部分消费者受益，一部分受损。
[判断题]在消费者眼里，商品的价值不仅依存于产品的物理特性，而且依存于消费者的需求、喜好、价值观念等心理一行为因素中。
[单项选择]向最终消费者直接销售产品或服务，用于个人及商业用途的活动属于（）
A. 零售
B. 批发
C. 代理
D. 直销
[简答题]为了说服消费者，企业应该从哪些方面来介绍自己新产品的特性？
[单项选择]向最终消费者直接销售产品或服务，用于个人及非商业用途的活动属于（）
A. 零售
B. 批发
C. 代理
D. 直销
[单项选择]某企业针对消费者的喜好，通过让消费者亲身体验来增加对消费者的吸引力，以此增加产品的使用频率。下列战略选择中正确的说法有（）。
A. 市场渗透战略
B. 产品开发战略
C. 市场开发战略
D. 多元化
[判断题]一般来说，消费者做购买决策时会把产品的所有特性群不加以考虑。
[单项选择]消费者通过保险公司营销员购买新型人身保险产品或者通过银行等兼业代理机构购买投资连结保险和万能保险产品，有权利要求销售人员出示（）。
A. 学历证书
B. 保险公司介绍信
C. 身份证
D. 保险代理从业人员展业证书
[单项选择]消费者通过保险公司营销员购买新型人身保险产品，或通过银行等兼业代理机构购买投资连结保险和万能保险产品，有权利要求销售人员出示（）。
A. 学历证书
B. 保险公司介绍信
C. 身份证
D. 保险代理从业人员展业证书
[判断题]以创新为差异化战略的企业，其优势体现在通过激发消费者的购买欲望，迅速推出消费者所渴求的产品，获得消费者溢价。（）
[单项选择]向最终消费者直接销售产品或服务，用于个人及非商业用途的活动属于（）。
A. 零售
B. 批发
C. 代理
D. 直销
[单项选择]某家公司开设热线帮助消费者了解他们的产品，但热线经常占线，消费者怨声载道。公司的经理试图通过雇佣更多接线员来解决该问题。这一解决办法属于（）。
A. 过于自信
B. 缺乏学习
C. 缺乏执行力
D. 框架偏差
[判断题]展示推销就是指推销人员通过集中展示出版物的形式向非特定的消费者或中间商推荐介绍、销售出版物。形式有：书市、展销会、看样订货、图书交易洽谈会等。
[判断题]一切符合消费者需求和行为特性的商品或劳务，都有可能成为一种无条件刺激。
[简答题]
市场上某家电产品因其优越的性能，可靠的产品质量及环保的特性，深受消费者欢迎。经过一段时间的试销，该产品的销售量快速上升，展示了广阔的市场前景。在此态势下，某家电企业的领导决定抓住这一市场机遇，斥巨资安装新的生产线，并组建专门的新产品开发部门和市场营销部门来生产经营该新型家电产品。
为此，该领导专门召集各部门主管开会，宣布了生产经营新型家电产品的必要性和紧迫性，决定立即启动新生产线的安装并做好各项配套方面的准备工作。会上，一部门经理提出，该生产线的一些关键设备需从国外进口，各项准备工作也较复杂，因此，新生产线从设计、安装到使用需经历较长时间，故施工难以立即开始。该领导听后说，时不我待！不能再等，拖延下去可能会失去市场机会，必须边筹划、边设计、边施工。
于是，一条新型生产线在“三边”原则指导下快速上马了。一年后，工程完工。而此时，国内已有多家企业在经营该新型家电产品，新型家电产品的价格和竞争开始激烈，加之该企业的一些配套设施技术不过关，使得该新型家电产品难以扩大销售量，企业不能取得预期的投资报酬，不到两年，该企业陷入严重亏损局面，资产负债已达到破产的边缘。
如何提高决策的效率和效果？
