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[单项选择]以下不属于消费者购买信号的是( )
A. 表情信号
B. 语音信号
C. 干扰信号
D. 行为信号
[多项选择]以下哪些属于消费者协会的职责（）。
A. 向消费者提供消费信息和咨询服务
B. 参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准
C. 就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照《消法》提起诉讼
D. 对损害消费者合法权益的行为，通过大众传媒予以揭露批评
[多项选择]以下属于消费者保障服务的是（）
A. 如实描述
B. 7天无理由退换货
C. 虚拟物品闪电发货
D. 数码与家电30天维修
[单项选择]以下不属于网络消费者的特点的是（）。
A. 注重自我
B. 头脑冷静，擅长理性分析
C. 好胜，但缺乏耐心
D. 喜好守旧事物
[单项选择]以下不属于消费者物价指数的作用的是（）。
A. 反映通货膨胀状况
B. 反映货币购买力变动
C. 反映人们幸福感的情况
D. 反映对职工实际工资的影响
[单项选择]以下哪种不属于消费者的逆反心理（）
A. 感觉逆反
B. 广告逆反
C. 价格逆反
D. 情绪逆反
[多项选择]以下属于影响消费者购车的外在因素是（）。
A. 收入
B. 人口
C. 文化水平
D. 态度
[多项选择]以下属于影响消费者购车的内在因素是（）。
A. 年龄
B. 社会习俗
C. 需求
D. 知觉
[单项选择]以下不属于银行业消费者权益保护主要内容的是（）。
A. 为消费者提供规范服务
B. 履行信息披露要求
C. 完善消费者投诉管理
D. 履行告知义务
[多项选择]以下属于以消费者需求为中心的观念是（）。
A. 生态营销观念
B. 产品观念
C. 推销观念
D. 市场营销观念
[多项选择]按照《消费者权益保护法》，以下属于经营者义务的有（）。
A. 保证商品或服务安全
B. 承担三包
C. 标明经营者真实名称和标记
D. 送货上门
[单项选择]以下不属于老年消费者群体的心理与行为特征的是（）。
A. 求实性消费
B. 习惯性消费
C. 冲动性消费
D. 方便性消费
[单项选择]以下不属于我国银行业消费者权益保护基本原则的是（）。
A. 安全合规
B. 公开透明
C. 文明规范
D. 公平公正
[单项选择]按电子商务参加主体划分类型企业对消费者属于以下哪一类型（）。
A. C2G
B. B2B
C. B2C
D. B2G
[单项选择]具有戒防心理的消费者属于（）的消费者。
A. 固执型
B. 随和型
C. 炫耀型
D. 经济型
[单项选择]某企业消费品的分销渠道是生产者→零售商→消费者，这属于（）。
A. 0级短渠道
B. 1级短渠道
C. 2级短渠道
D. 3级长渠道
[判断题]单位同样属于消费者权益保护法规定的消费者。
[单项选择]以下选项不属于出版物消费者需求的基本特征的是（）。
A. 无限性
B. 多样化
C. 时代性
D. 猎奇性
