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[多选题]收割机运输车辆客户驶入高速公路前2小时通过“高速公路预约通行”小程序需填报（ ）信息进行预约。
A.A.车牌号
B.B.收割机号牌、作业证编号
C.C.上高速时间（精确到小时）
D.D.高速起止点省份（可精确到市）
[多选题]预约车辆客户在驶入高速公路前,可通过高速公路预约通行小程序填报预约,其中联合收割机需要填写那些内容?( )
A.车牌号
B.上高速时间
C.起止省份
D.作业证编号
E.收割机品牌
[填空题]客户驶入高速公路( )通过“高速公路预约通行”小程序填报车牌号.车牌颜色.运输货物.预约上高速时间(精确到小时).高速起止点省份(可精确到市).驾驶员联系电话等信息进行预约,收割机运输车辆还需填报收割机号牌.作业证编号。
[单选题]预约通行服务客户应于车辆驶入高速公路前( )小时通过全国统一的高速公路绿色通道预约通行服务平台(以下简称“预约平台”)进行网络预约。( )
A.2
B.6
C.12
D.24
[单选题]客户应于车辆驶入高速公路前（ ）小时通过全国统一的高速公路绿色通道预约通行服务平台进行网络预约。
A.A.1
B.B.2
C.C.4
D.D.8
[判断题]鲜活农产品运输承运人通过网络预约绿色通道查验时,需提交车牌号,车牌颜色,运输货物类别,运输起始时间,运输起止点,驾驶人联系电话等信息。
A.正确
B.错误
[单选题]客户应于车辆驶入高速公路前( )通过全国统一的高速公路绿色通道预约通行服务平台(以下简称“预约平台”)进行网络预约。( )
A.1 小时
B.2 小时
C.4 小时
D.7 小时
[单选题]收割机运输承运人预约成功后,自预约运输起始时间起( )小时内未驶入高速公路的, 当次预约自动失效。( )
A.12
B.24
C.36
D.48
[判断题]如客户需要开具消费发票,投诉预受理人员应当提请客户提供注册手机号码、车牌号及车牌颜色、通行记录等查询。投诉预受理人员核查客户需要开具发票的通行记录是否上传,如通行记录未上传且未超过7个自然日,应当建议客户7个自然日后再重新尝试开具发票;如通行记录超过7个自然日仍未上传,应当按工单模板规范填写,转至相关发行服务机构。( )
A.正确
B.错误
[单选题]收割机运输承运人应于车辆驶入高速公路前( )小时以上,通过全国统一的高速公路预约通行服务平台(以下简称预约平台)进行网络预约。( )
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]收割机运输承运人应于车辆驶入高速公路前( )小时以上,通过全国统一的高速公路预约运输起始时间起( )小时内未驶入高速公路的,当次预约自动失效。( )
A.2 12
B.2 24
C.4 24
D.4 12
[判断题]如储值卡客户需要开具充值发票,投诉预受理人员应当提请客户提供注册手机号码、车牌号及车牌颜色、充值时间和充值金额进行查询。投诉预受理人员核查客户需要开具发票的充值记录是否上传,如充值记录未上传且未超过24小时,应当建议客户24小时再重新尝试开具;如充值记录超过24小时仍未上传,应当按工单模板规范填写,转至相关发行服务机构。( )
A.正确
B.错误
[多选题]( )车辆驶入高速公路前应通过全国统一的高速公路预约通行业务平台进行网络预约通行。( )
A.鲜活农产品运输
B.军警车
C.运输联合收割机(包括插秧机)
D.国际标准集装箱
[判断题]营业员为客户办理设置车牌号限制信息时，必须要求客户设置密码。
A.正确
B.错误
[单选题]为确保通行服务质量，联合收割机（包括插秧机）运输车辆应在驶入高速公路前（ ）小时网络预约，以便快速通行。
A.A.1
B.B.2
C.C.3
D.D.4
[多选题]绿通车辆客户通过预约平台进行预约,需提交哪些信息。( )( )
A.车牌号、车牌颜色
B.运输货物类别、起始日期、起止地点
C.驾驶员相关证件与联系电话
D.车头照、车尾照、装货照片
[多选题]对于未预约或已预约但查验结果未在自交易发生后 6 小时内上传,发生扣费的,告知客户通过哪些途径申请退费( )( )
A.高速公路绿色通道预约通行服务平台
B.“中国 ETC 服务”小程序
C.联系部中心客服电话“95022”
D.ETC 发行省份客户热线电话、公众号
[单选题]ETC交易失败但门架系统已获取车辆OBU 中的车牌号码.车牌颜色及车型等关键信息,可通过车牌图像识别系统获取车辆抓拍图片和车牌信息的数据判定是否为真实交易流水,系统判定为( )交易流水。( )
A.二类
B.三类
C.一类
D.四类
[单选题]鲜活农产品车辆预约成功后,自预约运输起始时间起( )内未驶入高速公路的,当次预约自动失效。( )
A.24 小时内
B.2 天
C.4 小时以上
D. 4 小 时 以 上 7 天 以 内
