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[单项选择]某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为了保证志愿者服务顺利进行，社会工作者小林你对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥（）功能来实现对志愿者的管理。
A. 领导
B. 控制
C. 规划
D. 组织
[单项选择]社会工作者小陈需要招募若干志愿者帮忙开展社区工作。报名者中有一位是同性恋者，有人反对让他参加这项工作。小陈根据社会工作专业的（）原则，同意让他参加志愿者工作。
A. 不批判
B. 保密
C. 接纳
D. 尊重
[单项选择]社会工作者在社区招募了15名志愿者组成便民服务队。在开展了一年服务之后，有些队员热情下降，要求退出，其他队员对此非常不满。这时，社会工作者首先应当协助服务队（）。
A. 劝导热情下降的队员
B. 重申所有队员必须坚持到底的目标
C. 寻找队员热情下降的原因
D. 抑制队员的不满情绪
[单项选择]某社会服务机构根据本机构往年对志愿者的需求状况，在新的年度开始时编制了志愿者招募计划书，对年度志愿者招募人数、招募计划、招募来源等做出详细方案，以满足不同时间段本机构对志愿者的人力资源需求。机构的这种做法是运用了志愿者人力资源管理的（）管理功能。
A. 领导
B. 控制
C. 规划
D. 组织
[单项选择]某社区准备为社区治安巡逻小组招募志愿者，制作了海报，通过数据展示了治安巡逻小组对于降低社区治安问题发生率的作用，该海报是用（）来吸引居民的。
A. 个人利益
B. 问题利益
C. 组织利益
D. 组织吸引力
[单项选择]社工在社区招募了15名志愿者组成便民服务队。在开展了一年服务之后，有些队员热情下降，要求退出，其他队员对此非常不满。这时，社工首先应当协助服务队（）。
A. 劝导热情下降的队员
B. 重申所有队员必须坚持到底的目标
C. 寻找队员热情下降的原因
D. 抑制队员的不满情绪
[单项选择]某社区工作者通过发布广告、张贴海报、散发宣传单等方式向社区内部招募志愿者，以整合社区内不同行业的人才，为社区居民提供服务。该社区社会工作者的做法属于（）。
A. 资源分析
B. 资源开发
C. 资源连接
D. 资源维系
[填空题]志愿服务组织安排志愿者参与的志愿服务活动需要专门（）的，应当对志愿者开展相关培训。
[单项选择]社会工作者小刘在社区内组织了一批志愿者，对社区内的残疾人士开展帮扶活动。在活动开展前，为了保证服务能够顺利进行，需要先对这批志愿者进行培训，让他们了解残疾人的特点，掌握与残疾人沟通的技巧。小刘开展的培训活动是通过( )功能来实现对志愿者的管理。
A. 控制
B. 规划
C. 组织
D. 领导
[单项选择]北京奥运会期间，在社会工作者的帮助下，某社区成立了一个社区老人志愿者小组，计划开展六次小组活动，如何组织该志愿者小组的小组活动是比较恰当的( )。
A. 相互认识，建立关系——组员分享他们对社区的感情——讨论未来的安排和计划，学习跟进活动设计的技巧——了解志愿工作需要的知识和态度——了解探访的技巧——讨论志愿服务内容，学习活动设计的技巧
B. 了解探访的技巧——相互认识，建立关系——组员分享他们对社区的感情——了解志愿工作需要的知识和态度——讨论志愿服务内容，学习活动设计的技巧——讨论未来的安排和计划，学习跟进活动设计的技巧
C. 相互认识，建立关系——组员分享他们对社区的感情——讨论志愿服务内容，学习活动设计的技巧——了解志愿工作需要的知识和态度——了解探访的技巧——讨论未来的安排和计划，学习跟进活动设计的技巧
D. 讨论志愿服务内容，学习活动设计的技巧——相互认识，建立关系——组员分享他们对社区的感情——了解志愿工作需要的知识和态度——了解探访的技巧——讨论未来的安排和计划，学习跟进活动设计的技巧
E. 相互认识，建立关系——组员分享他们对社区的感情——了解志愿工作需要的知识和态度——了解探访的技巧——讨论志愿服务内容，学习活动设计的技巧——讨论未来的安排和计划，学习跟进活动设计的技巧
[填空题]国家鼓励和支持（）招募志愿者提供志愿服务。
[判断题]社区建设的队伍主要是由社区党组织干部、社区工作者、社区理论工作者和志愿者组成。
[单项选择]社会工作者龚某所属社区在暑期有45名大学生志愿者为社区提供志愿服务。社会工作者龚某将这些志愿者组成支持小组，定期开展活动，交流志愿服务中的经验，提供活动及发展方向上的意见。在社区照顾模式下，社会工作者龚某承担的角色是（）。
A. 辅导者
B. 顾问
C. 支持者
D. 倡议者
[填空题]志愿者可以参与（）开展的志愿服务活动，也可以（）开展志愿服务活动。
[单项选择]社会工作者张某所属社区有10多名研究生志愿者为社区提供志愿服务。社会工作者张某将这些志愿者组成支持小组，定期开展活动，交流志愿服务中的经验。在社区照顾模式下，社会工作者张某承担的角色是( )。
A. 治疗者
B. 辅导者
C. 经纪人
D. 倡议者
E. 顾问
[单项选择]奥运会期间，某社区的社会工作者发动青少年成立奥运志愿者小组，开展了一系列奥运知识和奥运礼仪的宣传活动，锻炼了青少年的团队合作与组织协调能力，提升了青少年的社会责任感，受到社区居民的广泛好评。这属于（）。
A. 青少年社区工作
B. 社会工作行政
C. 青少年小组工作
D. 青少年教育工作
[多项选择]国家鼓励和支持（）等成立志愿服务队伍开展专业志愿服务活动，鼓励和支持具备专业知识、技能的志愿者提供专业志愿服务。
A. 国家机关
B. 人民团体
C. 社会组织
D. 企业事业单位
