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[判断题]工种岗位的考核要求指标与职责对等,考核周期与考核指标对等,指标权重与职责范围对等,业绩考核目标与企业实际客观条件对等。
[单项选择]以下指标中,属于银行保险营业部经理考核指标但不属于客户经理考核指标的是()。
A. 综合撤保率
B. 网点活动率
C. 日常工作综合考评得分
D. 人员达标率
[单项选择]以下指标中,属于银行保险客户经理考核指标但不属于营业部经理考核指标的是()。
A. 综合撤保率
B. 网点活动率
C. 日常工作综合考评得分
D. 回访成功率
[多项选择]以下哪些指标不是出单员月度考核指标()
A. 承保信息真实性达成率
B. 录单时效
C. 单证核销率
D. 车险返单率
E. 重要单证未归档数量
F. 重要单证作废率
[单项选择]对商场售货员的考核指标中,只考核其营业额属于绩效指标的什么问题()
A. 绩效指标没有明确
B. 绩效指标污染
C. 绩效指标缺失
D. 绩效指标过高
[单项选择]某工厂在实行绩效考核中,采用关键绩效指标法设定考核指标。以下是一生产车间的绩效指标中的部分内容,哪一项不属于关键绩效指标的范畴( )。
A. 因操作不当引起的设备停机时间≤2小时/月
B. 每月工件报废率≤1%
C. 及时完工率=100%
D. 员工离职率≤5%
[单项选择] 业绩考核指标分类如下: I.盈利能力指标 II.客户满意度指标 III.效率、质量和时间指标 IV.创新指标 某家游艇公司在竞争激烈的全国市场上从事经营活动。根据上述资料,应该用哪些指标来考核这家公司的经理人员?()
A. 只有I
B. I,II,III和IV
C. I和II
D. II和III
[单项选择]理赔质量的考核指标主要包括:赔付率指标、()、车险估损准确性指标。
A. 理赔周期指标
B. 立案率指标
C. 结案率指标
D. 理赔效率指标
[判断题]《哈尔滨客运段工作绩效考核办法(试行)》规定,考核实得分数=100+Σ考核项目中各单项考核指标增减分。
[判断题]对作业和流程的执行情况进行评价时.使用的考核指标可以是财务指标也可以是非财务指标,其中非财务指标主要用于时间、质量、效率三个方面的考核。
[多项选择]营配数据质量年度考核指标其中包括有馈线一致性指标、公变一致性指标、专变一致性指标、()。
A. 用户一直性指标
B. 线变一致性指标
C. 户表一致性指标
D. 户线一致性指标
[多项选择]省公司的代维考核中的质量考核指标包括哪几项?()
A. 代维月度考核
B. 小区完好率
C. 光缆障碍次数
D. 集团客户专线障碍处理及时率
E. 工单回复及时率
F. 端到端网络质量客户满意度领先程度
[单项选择]成本费用的考核指标不包括( )
A. 主要产品单位成本
B. 计划成本的降低额
C. 产品成本降低率
D. 百元产值成本
[多项选择]贷款使用环节考核指标有()。
A. 贷款销售率
B. 贷款产值率
C. 贷款税利率
D. 贷款挤占挪用率
E. 贷款逾期率
[单项选择]健康教育的考核指标有哪些()
A. 印刷资料的种类和数量
B. 音像资料的种类、次数和时间
C. 宣传栏设置和更新情况
D. 举办健康教育讨论和咨询活动的次数和参加人数
E. 以上都是
[多项选择]绩效考核指标的确定原则有()
A. 绩效考核指标与工作绩效一致原则
B. 绩效考核指标的可观察原则
C. 绩效考核指标的结构性原则
D. 绩效考核指标的独立性原则