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[多选题]我行贵宾客户可享受（ ）增值服务。
A.洗车服务
B.加油优惠
C.羽毛球畅打
D.家政服务
E.电影票通兑
[多选题]我行贵宾客户可享受的优先服务包括（ ）。
A.优先换新钞、零钞
B.优先使用我行推出的新产品、新业务
C.优先购买特定发行的理财产品
D.优先办理贷款业务
E.贵宾通道免排队
[单选题]我行贵宾增值服务客户预约热线为（ ）。
A.96138
B.2661888
C.2668888
D.96588
E.2668899
[单选题]贵宾增值服务在客户本人同意的情况下可转赠家属，家属必须也为我行客户。
A.正确
B.错误
[判断题]对于贵宾客户，大堂经理应主动识别客户层级，属于贵宾客户的（不包括他行贵宾客户），应主动引导至贵宾理财室。( )
A.正确
B.错误
[单选题]个人客户营销管理系统规模细分报表， 客户类别选择贵宾客户， 下级机构贵宾客户的加总数________上级机构户数。
A.大于
B.小于
C.等于
D.可能大于、 等于或小于
[单选题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，关于营业网点贵宾客户服务规范说法错误的是（）
A.设有专人接待、引导
B.实现一对一专属服务
C.贵宾服务区温馨舒适
D.贵宾服务区实现独立、半封闭遮挡操作
E.略
[多选题]个人客户营销管理系统中贵宾客户包括（ ） 。
A.潜力客户
B.钻石卡客户
C.白金卡客户
D.金卡客户
[单选题]我行个人贵宾客户上季度存款日均达30万（含）—50万元，赠送（ ）个服务点数。
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
[判断题]对于贵宾客户，主动递上一杯水或饮品，并与等候客户互动，了解客户业务需求。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客户使用吉祥航空银联白金卡可以使用农行签约机场贵宾厅服务。
A.正确
B.错误
[多选题]个人贵宾客户营销与管理维护坚持以客户为中心，以（）为原则。
A.全员参与
B.主动营销
C.分层维护
D.精细管理
E.权责对等
[填空题]加油站零星客户需要开具增值税专用发票，在《零散（现金）客户增值税专用发票开票信息表》内填写金额为（ ）
A:单笔消费金额及订单号
B:多笔消费汇总金额及订单号
C:低于5000元的开票金额
D:低于10000元的开票金额
[多选题]根据客户个人资产（存款、理财等业务）规模将贵宾客户分为（ ）等级。
A.普通客户
B.潜力客户
C.黄金客户
D.白金客户
E.钻石客户
