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[填空题]（）主要包括旅游活动礼貌、旅游语言礼仪、旅游仪表、旅游攻关、旅游组织、旅游服务礼仪等。
[判断题]语言是传播习俗礼仪的工具，使用同一语种或语言的人，习俗礼仪往往类似或相同。
[单项选择]关于握手礼仪，以下说法错误的是( )。
A. 主人先伸手
B. 年轻者先伸手
C. 身份地位高者先伸手
D. 女性先伸手
[单项选择]下列关于鞠躬礼仪的做法错误的是（）。
A. 行鞠躬礼一般在距离对方2-3米的地方
B. 在与对方目光交流的时候行礼
C. 在行鞠躬礼时须露出真诚的微笑
D. 双手保持标准姿势置于腹前
[单项选择]下列关于个人礼仪修养的说法，不正确的是（）。
A. 礼仪修养是不断完善自我的道德行为
B. 礼仪修养是个人对礼仪规范的被动适应过程
C. 礼仪修养有助于增进人际交往
D. 礼仪修养有助于丰富并表现个人内在综合素质
[单项选择]以下关于交际礼仪的举止行为，哪一项是比较适宜的？（）
A. 用后跟着地走路
B. 正式场合，女性文员的双腿可交叠翘成二郎腿
C. 男性在任何场合都可戴着手套握手
D. 穿着短裙的下蹲姿势，应跨前半步后腿虚跪，上身保持挺直，蹲下时慢悠悠地弯下腰
[多项选择]关于行姿礼仪正确的说法是（）
A. 男员工行走姿态要端正稳健
B. 一般情况下应稳步行走，有紧急事情可碎步快行，不可慌张奔跑
C. 禁止行走时对客户指指点点品头论足
D. 二人以上行走不得勾肩搭背或嬉笑追逐
[单项选择]关于礼仪，下列说法正确的是（）。
A. 在服务活动中，“3A法则”是指“接受、同意、赞美服务对象”
B. “遵时守约”原则的核心在于信守承诺
C. “得饶人处且饶人”体现的是服务礼仪中的自律原则
D. 与外宾交往中，须了解清楚其个人经历，以防上当受骗
[单项选择]关于进餐的礼仪不正确的是（）。
A. 入座后即可将餐巾摊开置于膝盖上
B. 将送到你面前的食物多少都用一点
C. 吃西餐时要边切边吃
D. 在吸食时不能发出声音
[单项选择]以下关于上门拜访礼仪说法错误的是（）
A. 着装：上门拜访时应穿正装，总体要求为面料好、色彩少、款式雅、不脏、不皱、不破、不乱
B. 递交名片：起身站立走上前，双手或右手递过名片，正面朝对方
C. 握手：上门拜访VIP客户应主动上前握手，以拉近与客户的距离
D. 介绍自己前先问候对方，语气明朗、爽快、速度稍慢、流畅而不可炫耀
[判断题]从个人的角度看，现代礼仪包括政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪、生活礼仪、学习礼仪、工作礼仪等。
[单项选择]关于语言说法正确的是（）。
A. 语言是一种社会现象和自然现象
B. 语言是最直观、最可靠、最容易识别的民族标志
C. 语言的客观存在形式是口语和书面语
D. 语言和言语没有区别
[单项选择]关于边检人员常用礼仪表述正确的是（）
A. 迎客时主人应走在前面，送客时应客人走在前面
B. 如果与领导在同一层楼办公或与领导办公室距离很近时，应尽量使用电话联系，避免直接当面请示或汇报工作
C. 两名以上边检人员徒步巡逻、执勤时，应两人成列、三人成行
D. 领导视察工作时，陪同人员应独自在前，背对领导
[判断题]公安协辅警礼仪依据礼仪性质主要分为基本礼仪、窗口接待礼仪、执勤礼仪、日常工作礼仪、走访礼仪、公务接待礼仪、涉外接待礼仪等。
