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[判断题]沟通过程中概括总结并简要复述对方的观点可以提高沟通效果。
[单项选择]在演讲即将结束时，演讲者总结概括演讲的主要观点，进一步强调、突出演讲的重点，帮助听众回顾演讲内容，进而更好地理解演讲者的观点，给听众留下一个清晰、完整、深刻的印象。这种结尾方式是（）。
A. 抒情式结尾
B. 感召式结尾
C. 总结式结尾
D. 引申式结尾
[判断题]在客户签订维修委托书（合同）前，服务专员应总结复述客户同意的维修项目，并解释说明维修预估费用与预计交车时间。（）
[判断题]与人沟通，最难的是理解对方的观点、背景和思维方式。（）
[单项选择]项目周期理论是对( )的概括和总结。
A. 建设项目
B. 生产运营期
C. 全寿命周期
D. 项目运动规律
[单项选择]有篇通报的第一部分概括总结和高度评价了省地税系统近几年来所取得的成绩，指明×年受表彰的先进单位和劳动模范，第二部分对获奖单位和个人提出希望，发出号召。这篇通报属于（）
A. 表扬性通报
B. 批评性通报
C. 知照性通报
D. 情况通报
[判断题]在论辩过程中，如果能迅速抓住对方观点中并不明显的漏洞，并运用归谬法扩大对方的防守阵地缺口，将对方的荒谬论点赤裸裸的暴露出来，往往能收到很好的现场效果。
[多项选择]管理技能是对管理能力的概括和总结，具体来说包括（）
A. 技术技能
B. 人际技能
C. 概念技能
D. 决策技能
E. 分析技能
[单项选择]报告书的结论在编写时要在概括和总结全部评价工作的基础上，客观地总结建设项目实施过程各阶段的( )与当地环境的关系。
A. 生产活动
B. 生产和生活活动
C. 生活活动
D. 经营活动
[判断题]写总结拟好标题很重要，往往一个标题就是一个总结的观点。
[单项选择]人际沟通的过程中，沟通双方都以对方的行为作为自己行动的依据，做出相应的反应，而并不按照原来的计划进行沟通，这是哪种沟通方式（）？
A. 非对称性相倚沟通
B. 假相倚沟通
C. 反应性相倚
D. 彼此相倚
[单项选择]机械复述与精细复述的最主要区别在于
A. 知识经验参与的多少
B. 是否有意识的参与
C. 复述材料的数量不同
D. 复述材料的性质不同
