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[单项选择]《关于动车组异常抖动应急处置办法的通知》动车组客运乘务工作人员发现或接到旅客反映动车组有异常抖动的现象时，应立即通知（）。
A. 调度员
B. 值班员
C. 站长
D. 随车机械师
[判断题]《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）车辆乘务员、客运乘务组等列车乘务人员发现下列危及行车和人身安全情形时，应使用紧急制动阀（紧急制动装置）停车：车辆燃轴或重要部件损坏。
[单项选择]客运乘务组动车组重联时，按（）个乘务组配备。对以上运行时间较长的动车组可适当增加客运乘务人员。
A. 一
B. 两
C. 三
D. 四
[判断题] 新《技规》高速铁路部分第219条车辆乘务员、客运乘务组等列车乘务人员发现下列危及行车和人身安全情形时，应使用紧急制动阀（紧急制动装置）停车： 1．车辆燃轴或重要部件损坏； 2．列车发生火灾； 3．有人从列车上坠落或线路内有人死伤； 4．其他危及行车和人身安全必须紧急停车时。
[单项选择]客运乘务组由1名列车长和（）名列车员组成。对以上运行时间较长的动车组可适当增加客运乘务人员。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]《行细》规定：动车组在始发站、途中停车站、运行途中，由（）统筹负责组织列车工作人员分工监控动车组塞拉门状态，遇有车门故障时，按照监控分工及时采取应急处置措施。
A. 司机
B. 随车机械师
C. 列车长
[单项选择]电气设备试验过程，发现异常现象时，应立即停止升压，并同时做到（）。
A. 断电、放电、接地，再进行检查分析
B. 检查分析，断电、放电、接地
C. 观察现象，检查分析，断电、放电、接地
D. 降压、断电、放电、接地，再进行检查分析
[多项选择]客运乘务人员出乘时携带（）。
A. 乘务包
B. 客运记录
C. 医药箱
D. 站车无线交互系统
[填空题]柴油机在运转中如发现有（）撞击声或有其他可能造成事故的现象时，应立即停车检查。
[填空题]机车乘务员发现信号机显示距离不足200米时，应立即汇报（）或列车调度员。
[单项选择]客运乘务组根据交路实际需要采用（）制。
A. 轮乘
B. 包乘
C. 轮乘或包乘
D. 轮乘和包乘
[多项选择]客运乘务人员应使用普通话，服务语言表达应（）
A. 规范
B. 准确
C. 口齿清晰
D. 用地方语
[单项选择]《空调列车服务质量规范》中规定：客运乘务人员配备统一乘务箱（包），集中在（）定位摆放。
A. 乘务室
B. 宿营车行李架
C. 宿营车
D. 宿营车小桌
[判断题]作业人员在发现直接危及人身、重要设备安全的紧急情况时，应立即报告，在接到指令后可停止作业或者在采取可能的紧急措施后撤离作业场所。
