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发布时间:2023-10-07 04:01:46

[多项选择]客运乘务人员出乘时携带()。
A. 乘务包
B. 客运记录
C. 医药箱
D. 站车无线交互系统

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[单项选择]客运乘务组动车组重联时,按()个乘务组配备。对以上运行时间较长的动车组可适当增加客运乘务人员。
A. 一
B. 两
C. 三
D. 四
[单项选择]客运乘务组由1名列车长和()名列车员组成。对以上运行时间较长的动车组可适当增加客运乘务人员。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[判断题]《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)车辆乘务员、客运乘务组等列车乘务人员发现下列危及行车和人身安全情形时,应使用紧急制动阀(紧急制动装置)停车:车辆燃轴或重要部件损坏。
[判断题] 新《技规》高速铁路部分第219条车辆乘务员、客运乘务组等列车乘务人员发现下列危及行车和人身安全情形时,应使用紧急制动阀(紧急制动装置)停车: 1.车辆燃轴或重要部件损坏; 2.列车发生火灾; 3.有人从列车上坠落或线路内有人死伤; 4.其他危及行车和人身安全必须紧急停车时。
[单项选择]客运乘务人员在()可使用紧急制动阀。
A. 旅客间发生争执
B. 发生火情
C. 遇有危及行车和人身安全的紧急情况下
[单项选择]《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法(试行)》规定,列车禁烟处所乘务人员携带的香烟随意摆放,给予直接(全部、主要)责任者离岗培训()个月。
A. 1
B. 3
C. 6
D. 9
[单项选择]客运乘务组根据交路实际需要采用()制。
A. 轮乘
B. 包乘
C. 轮乘或包乘
D. 轮乘和包乘
[单项选择]重联动车组客运乘务组由()人员组成。
A. 1长3员
B. 1长2员
C. 2长3员
D. 2长4员
[多项选择]《客运乘务工作日志》趟计划的主要内容()
A. 上次乘务工作中的优缺点及改进措施
B. 本次乘务工作中的重点工作安排
C. 针对接车所发现的问题,应采取的措施
D. 对贯彻上级规章、命令、指示、通知的具体措施
[单项选择]客运乘务人员(列车长、列车员)隶属()管理。
A. 机务段
B. 车辆段
C. 工务段
D. 客运部门
[多项选择]客运乘务人员应使用普通话,服务语言表达应()。
A. 规范
B. 准确
C. 口齿清晰
D. 用地方语
[单项选择]《空调列车服务质量规范》中规定:客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在()定位摆放。
A. 乘务室
B. 宿营车行李架
C. 宿营车
D. 宿营车小桌
[判断题]《动车组列车服务质量规范》客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中定位摆放;洗漱用具、茶杯等定位摆放。
[判断题]列车上要成立由列车长负责,列车乘警和客运乘务、检车乘务人员参加的安检工作小组,负责旅客列车的安检工作。

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