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发布时间:2023-12-17 07:43:26

[单项选择]《动车组列车服务质量规范》发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,对危险品做好登记、保管及现场处置,并交()处理。
A. 始发站(公安部门)
B. 前方停车站(公安部门)
C. 终到站(公安部门)
D. 中途任意某站(公安部门)

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[单项选择]《动车组列车服务质量规范》发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,对危险品做好登记、保管及现场处置,并交()处理。
A. 始发站(公安部门)
B. 前方停车站(公安部门)
C. 终到站(公安部门)
D. 中途任意某站(公安部门)
[单项选择]《动车组列车服务质量规范》中规定:发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,对危险品做好登记、保管及现场处置,并交()(公安部门)处理。
A. 前方停车站
B. 三等以上车站
C. 终到站
D. 县市所在地车站
[单项选择]《动车组列车服务质量规范》发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警的列车(或列车安全员,下同)通知()到场处理。
A. 乘务员
B. 列车长
C. 乘警
D. 餐售人员
[单项选择]《动车组列车服务质量规范》发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,未配备乘警的列车由()按规定处理,对危险品做好登记、保管及现场处置,并交前方停车站(公安部门)处理。
A. 列车员
B. 列车长
C. 广播员
D. 司机或随车机械师
[判断题]《动车组列车携带品整理作业指导书》列车长在巡视过程中发现携带品放置影响列车秩序或危及人身安全,要督促列车员进行整改,提示旅客注意安全。()
[单项选择]《动车组列车携带品整理作业指导书》使用小桌板不超过承重范围()。
A. 10kg
B. 20kg
C. 30kg
D. 40kg
[判断题]《动车组列车携带品整理作业指导书》始发站负责车门立岗列车员随第一名旅客进入分管车厢。()
[多项选择]《动车组列车携带品整理作业指导书》衣帽钩限挂()、()等轻质物品。
A. 衣服
B. 帽子
C. 衣帽
D. 服饰
[判断题]《动车组列车携带品整理作业指导书》海鲜箱等异味物品动员旅客放在通过台处,告知旅客自行看管。()
[单项选择]乘坐动车组列车每人免费携带品长、宽、高之和不能超过()厘米.
A. 160
B. 130
C. 120
D. 140
[判断题]《动车组列车携带品整理作业指导书》对摆放行李有困难的旅客实施帮扶,防止在无法拿稳的情况下脱手,砸伤其他旅客。()
[判断题]《动车组列车携带品整理作业指导书》帮助重点旅客将小件物品安放到行李架上,引导旅客将大件物品放到大件行李存放处或随意放置。()
[多项选择]《动车组列车携带品整理作业指导书》将大件物品、()等放在大件行李存放处或最后一排座椅后空挡处(不得影响座椅靠背后倾)。
A. 锐器
B. 易碎品
C. 杆状物
D. 重物
[多项选择]《动车组列车携带品整理作业指导书》行李架、大件行李存放处物品大不压小、重不压轻、长顺短横,摆放()、()、(),行李架满载时整体箱包探出行李架外不得超过1/3。
A. 平稳
B. 牢固
C. 整齐
D. 稳定
[判断题]动车组列车应有动车组司机,其他列车应有机车乘务人员。
[单项选择]《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量和体积是:杆状物品长度乘坐动车组列车不超过()厘米。
A. 120
B. 130
C. 160
D. 200

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