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[判断题]快速旅客列车中的非空调列车执行快速旅客列车服务质量标准。
[判断题]普通旅客列车中的空调列车执行快速旅客列车服务质量标准。（）
[判断题]混编旅客列车中的空调、非空调车厢分别执行快速、普通旅客列车服务质量标准（）
[单项选择]旅客列车服务质量标准划分为（）个等级。
A. 两
B. 三
C. 四
D. 五
[单项选择]旅客列车未执行国家安全工作质量标准；旅客列车不配合国家安全机关开展工作；车队、班组因国家安全工作不落实被上级国家安全机关通报，属于（）问题。
A. 红线
B. A1
C. A2
D. B
[单项选择]《旅客列车厕所管理作业指导书》规定：途中及折返站整备质量标准便器无（）、尿液。
A. 污渍
B. 积便
C. 垃圾
D. 污物
[判断题]按列车运行等级顺序，快速行邮列车等级高于普通旅客列车。
[判断题]按列车运行等级顺序，普通旅客列车等级高于快速行邮列车。
[单项选择]《空调列车服务质量规范》列车停站信息预、播报及时。执行“（）”，即停稳后进行确报。
A. 一站一报
B. 一站两报
C. 一站三报
D. 一站四报
[多项选择]空调列车服务质量规范对人员素质要求：列车长从事列车乘务满（）。列车值班员、列车行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作满（）。
A. 3年
B. 2年
C. 1年
D. 半年
[单项选择]《空调列车服务质量规范》列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员、列车行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作满（）年。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[判断题]《技规》高速铁路部分：列车按运输性质分为旅客列车（动车组列车，特快、快速、普通旅客列车）；路用列车。
