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[多项选择]《动车组列车吸污作业指导书》担当该组车体乘务的列车长视情况，提出应急吸污请求，具体内容包括（）、（）、（）号。
A. 车次
B. 车厢
C. 车站
D. 吸污车厢
[多项选择]《动车组列车吸污作业指导书》接到应急吸污调度命令后，列车长将应急吸污车站、吸污车厢号转报（）、（）。
A. 司机
B. 随车机械师
C. 列车长
D. 列车员
[单项选择]《动车组专业管理规定》客运乘务人员（列车长、列车员）隶属（）管理。
A. 机务段
B. 车辆段
C. 工务段
D. 客运部门
[单项选择]客运乘务组动车组重联时，按（）个乘务组配备。对以上运行时间较长的动车组可适当增加客运乘务人员。
A. 一
B. 两
C. 三
D. 四
[判断题]动车组列车应有动车组司机，其他列车应有机车乘务人员。
[判断题]《动车组列车吸污作业指导书》不具备作业条件或来不及安排时，由高铁客服调度员或客运调度员通知列车长，列车员进行重点掌握，做好停用厕所的引导和致歉工作。（）
[单项选择]《动车组列车服务质量规范》乘务人员进出车站和动车所（客技站）时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到“（）”，不横越线路，不钻车底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。进出车站时集体列队。
A. 一看二停三通过
B. 一通过二看三停
C. 一停二看三通过
D. 一停二通过三看
[判断题]《动车组列车出乘前准备作业指导书》列车长组织乘务人员逐人刷卡、酒精检测，收取乘务人员手机，班组统一保管。刷卡的同时将对讲机、耳机放在办公桌上，派班员对对讲机、耳机进行检查，查看设备电量、使用状态、客管系统出乘及乘务日志录入等情况。（）
[判断题]《动车组列车吸污作业指导书》途中发现厕所集便箱满载无法使用时，班组揭挂“故障”标识，引导旅客使用就近厕所。（）
[判断题]《动车组列车服务质量规范》乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在班前、班中、折返站可少量饮酒。
[判断题]旅客持动车组车票在开车后2小时内到车站窗口办理改签但当日无同到站动车组车票时，车票作废。
[单项选择]客运乘务组由1名列车长和（）名列车员组成。对以上运行时间较长的动车组可适当增加客运乘务人员。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]《关于动车组异常抖动应急处置办法的通知》动车组客运乘务工作人员发现或接到旅客反映动车组有异常抖动的现象时，应立即通知（）。
A. 调度员
B. 值班员
C. 站长
D. 随车机械师
[单项选择]动车组、塞拉门列车乘务人员对倚靠车门的旅客未提醒劝阻给予责任人（）考核。
A. B类
B. A类
C. 严重A
D. 离岗一个月
[判断题]《动车组列车服务质量规范》客运乘务人员进出车厢时，面向旅客鞠躬致谢。
[判断题]《动车组列车服务质量规范》客运乘务人员配备统一乘务箱（包），集中定位摆放；洗漱用具、茶杯等定位摆放。
