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[单项选择]下面哪种企业价值观不是从纵向系统考察的？（）
A. 员工个人价值观
B. 群体价值观
C. 整体价值观
D. 社会价值观
E. 领导者价值观
[填空题]客户满意纵向层面包括的三个层次有：（）；（）和（）。
[单项选择]高等教育纵向结构的三个层次是专科教育、本科教育和（）。
A. 学士生教育
B. 硕士生教育
C. 博士生教育
D. 研究生教育
[简答题]我国城镇燃气产品标准体系纵向的三个层次分别是什么？
[单项选择]我国政府纵向决策子系统的最低层次是( )。
A. 县级政府
B. 乡镇政府
C. 街道办事处
D. 居民委员会
[判断题]控制系统包括以下三个层次：公司层次、事业部制层次和基层层次。（）
[单项选择]企业模型图包括三个层次。这三个层次是( )。
A. 职能、业务活动过程、业务活动
B. 职能、部门、业务活动
C. 职能、部门、业务活动过程
D. 部门、业务活动过程、业务活动
[单项选择]卡斯特认为，从结构层次看，可以把管理系统分为三个层次，这三个层次不包括( )
A. 交换分系统
B. 作业分系统
C. 协调分系统
D. 战略分系统
[单项选择]对应于管理任务的三个层次，管理信息系统也有以下三个层次（）
A. 战略管理、作业管理、事务管理
B. 计划管理、管理控制、作业管理
C. 战略管理、管理控制、作业管理
D. 计划管理、作业管理、事务管理
[单项选择]一般企业有三个不同的业务层次。以下关于管理信息系统应该支持企业的业务层次的描述中，正确的是
A. 只支持面向操作层的数据处理和面向战术层的数据管理
B. 只支持面向战术层的数据管理和面向战略层的宏观调控
C. 只支持面向操作层的数据处理和面向战略层的宏观调控
D. 三个层次都应该支持
