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[多项选择]影响旅游者态度形成的因素有（）
A. 个人知识和经验
B. 家庭环境
C. 个人的人格特征
D. 特殊刺激
[填空题]影响旅游者需求的因素是多方面的，既有来自旅游者外部的因素，也有旅游者自身的因素。前者主要包括旅游产品（）、旅游产品价格、销售渠道和促销、旅游目的地（）以及旅游者所处的社会文化条件等因素，后者主要包括旅游者的（）等。
[填空题]影响旅游者需求的内部因素中主要包括（）等。
[填空题]影响旅游者购买行为的主要因素有（）因素、（）因素、（）因素和（）因素。
[单项选择]影响牙石形成的主要因素不包括
A. 唾液
B. 菌斑
C. 口腔卫生习惯
D. 修复体的光洁度
E. 舔舌习惯
[多项选择]在旅游活动中，影响旅游者的情绪和情感的因素主要有（）
A. 需要是否得到满足
B. 活动是否顺利
C. 团体状况和人际关系
D. 个人因素
[多项选择]影响旅游者的情绪和情感的因素主要有（）几方面
A. 需要是否得到满足
B. 活动是否顺利
C. 团体状况
D. 个体因素
[多项选择]旅游者对旅游目的地的知觉印象主要受以下（）等因素的影响
A. 核心要素
B. 可进入性
C. 接待设施的特异性
D. 个性化服务
[多项选择]影响态度形成的因素中，个体的学习包括（）。
A. 联想
B. 强化
C. 反复
D. 模仿
E. 实践
[多项选择]影响态度形成的社会生活中的因素包括（）。
A. 社会环境
B. 团体
C. 人口环境
D. 经济环境
E. 家庭及亲朋好友
[多项选择]影响旅游者购买行为的因素包含有（）
A. 社会因素
B. 文化因素
C. 经济环境因素
D. 心理因素
[多项选择]影响旅游者旅游消费行为决策的因素有（）。
A. 旅游产品
B. 服务态度
C. 心理因素
D. 社会因素
E. 服务水平
