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[简答题]实施ISO9000对公司有什么意义？您在ISO9000实施过程中应如何做？
[判断题]制造商或消费者的购销活动也是重要的商业活动。
[单项选择]在贯彻ISO 9000族质量标准时，工程咨询单位一般先实施ISO 9001，再实施ISO 9004，( )。
A. 特殊情况下，可以先实施ISO 9004，再实施ISO 9001
B. 条件许可的情况下，可以先实施ISO 9004，再实施ISO 9001
C. 条件许可的情况下，可以同时实施
D. 很多情况下，只实施ISO 9001
[单项选择]对制造商来说，选择中间商的总体要求是( )
A. 具有销售条件和经济实力
B. 具有销售能力和社会信誉
C. 能以合作的方式和强大的实力销售产品
D. 能以最有效率的方式和最低的费用销售产品
[单项选择]从客户到经销商，到制造商，再到原材料供应商的商务活动流程是( )
A. 信息流
B. 资金流
C. 物流
D. 商流
[单项选择]某轮胎制造商为汽车制造商和农用拖拉机制造商分别生产两种安全标准不同的轮胎，其中为汽车制造商生产的轮胎安全标准高于为农用拖拉机制造商生产的轮胎安全标准。该轮胎制造商进行市场细分的依据是（）。
A. 最终用户
B. 消费者的欲望和需要
C. 顾客规模
D. 消费者对某种商品的使用率
[判断题]ISO 9004标准是ISO 9001标准的实施指南。
[填空题]ISO9000族标准中，（）是支持性标准，是质量保证要求的实施指南。
[多项选择]GB/T24001-2016标准符合ISO有关管理体系的要求，这些要求包括（），旨在有利于用户实施多个ISO管理体系标准。
A. 基于风险的思维
B. 一个高层结构
C. 具有核心定义的通用术语
D. 相同的核心正文
[单项选择]当定制ECR得到有效的实施后，制造商和零售商将由以产品为中心转变为以（）为中心。
A. 服务
B. 客户
C. 质量
D. 速度
[简答题]如何对幼儿园教育活动实施有效性进行评价？
[简答题]ISO20000要求服务提供商需要实施事件管理、问题管理、变更管理、发布管理、配置管理，请描述这五大流程的目标及它们之间的关系？
[多项选择]某玩具制造商拟实施包括实现规模经济、针对3岁以下的幼儿设计独有的“幼童速成学习法”玩具系列等在内的战略方案，以增加其业务的竞争优势。该玩具制造商上述竞争战略属于（）。
A. 成本领先战略
B. 差异化战略
C. 集中差异化战略
D. 集中成本领先战略
[简答题]新学期开始实施融合教育，你如何设计特殊幼儿的教学活动，如何教学？
