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[单项选择]预防措施是消除（）不合格，防止不合格的发生所采取的措施。
A. 已出现
B. 潜在的
C. 审核发现的
D. A+B+C
[判断题]预防措施是为消除不合格的潜在原因所采取的措施
[判断题]预防措施是为消除已发现不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。
[判断题]质量管理就是确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过质量控制和质量改进，使其实施全部管理职能的所有活动。
[判断题]质量管理指确定质量方针，并在质量体系中通过诸如质量策划，质量控制，质量保证和质量改进使其实施全部管理职能的所有活动。
[单项选择]馏出口超过（）小时不合格时，由生产技术处组织相关部门和生产单位评审，采取纠正预防措施。
A. 12
B. 24
C. 36
D. 48
[单项选择]通过适宜的方法对过程和产品进行测量和试验，验证过程策划的结果，及时发现不合格，及时采取纠正和预防措施，确保产品的符合性是指( )控制。
A. 产品保管
B. 特殊过程
C. 变更
D. 测量和试验
[单项选择]物流质量管理实施步骤应采取( )以消除潜在的不合格的原因，以防止再发生。
A. 持续改进策划
B. 纠正措施
C. 过程改进
D. 预防措施
[单项选择]质量改进项目始于质量改进机会的（）。
A. 组织
B. 识别
C. 实施
D. 计划
[单项选择]( )是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作。
A. 质量管理
B. 质量控制
C. 质量监督
D. 质量体系
[单项选择]组织建立、实施和改进质量管理体系的目的是（）。
A. 提高组织在社会上的声誉
B. 强调质量管理的重要性
C. 使生产全过程得到有效控制，达到顾客满意
D. 管理过程标准化
[多项选择]工艺用水取样应（），以防止质量发生变化
A. 取样操作与生产操作不用一致
B. 取样操作与生产操作一致
C. 取样后应及时进行检验
D. 取样后不用及时进行检验
[判断题]审核结论应包括对质量管理体系有效实施、保持和改进的评价。
[单项选择]质量管理在于通过质量策划、质量控制、质量保证、质量改进等手段来实现（）。
A. 已制定的组织目标
B. 已制定的质量方针和目标
C. 已有的质量计划
D. 已有的工作安排
[单项选择]（）包括质量策划、质量控制、质量保证、质量改进四个方面。
A. 质量方针
B. 质量管理
C. 质量体系
D. 质量环
[单项选择]( )可以用来识别存在的质量问题并寻求其解决的办法，还可用来识别潜在质量改进的机会，在质量改进活动中的用途很广。
A. PDPC法
B. 树图法
C. 网络图法
D. 头脑风暴法
