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[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》采用集便装置的列车在全列制动机试验前应锁闭厕所.
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》采用集便装置的列车,当运行途中因列车管压力下降被迫停车时,按照车辆乘务员要求,将集便式厕所全部锁闭。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》列车运行在市区应锁闭厕所。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》客运部门负责人力制动机施封,制动、缓解方向指示标志清晰,无遮挡。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》省会所在地城市、直辖市和列车终到站提前5分钟锁闭厕所。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车中要求,单双管客车混编时,在全列制动机试验前,集便式厕所可不锁闭。
A.正确
B.错误
[单选题]《局铁路旅客服务质量规范》为旅客直接服务时,不得( )。
A.戴胶皮手套
B.戴手套
C.戴橡胶手套
D.戴帽子
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》旅客列车晚点要向旅客公告晚点信息。
A.正确
B.错误
[单选题]《局铁路旅客服务质量规范》对旅客不同需求提供相应服务;对重点旅客做到( )。
A.三要四心五主动
B.搀扶下车
C.三知三有”
D.提醒提示