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[判断题]旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后，可通过网站自行打印或下载“行程信息提示”，也可在车站指定窗口或自动售票机打印。
A.正确
B.错误
[多选题]旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后，可通过（ ）自行打印或下载“行程信息提示”，也可在（ ）或（ ）。
A.网站
B.车站指定窗口
C.自动售票机打印
D.铁路客票代售点
[判断题]《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定：旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后，可在车站指定窗口或自动售票机打印。不能通过网站自行打印或下载“行程信息提示”。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在铁路12306网站购买铁路乘意险后，会收到短信通知；旅客在人工售票窗口购买铁路乘意险后，会收到保险告知单。
A.正确
B.错误
[多选题]实施电子客票后，（）可通过自动检票机完成检票手续。
A.儿童票
B.资质核验通过的学生票
C.资质核验通过的残疾军人票
D.铁路公免签票
[判断题]旅客通过车站售票窗口购买的铁路电子客票，均不能通过12306.cn网站办理改签、退票手续。
A.正确
B.错误
[单选题]在（ ）网站注册用户且通过铁路12306手机APP完成人脸身份核验的旅客，购买铁路电子客票后可凭铁路12306手机APP生成的动态二维码，通过车站自动检票闸机办理进、出站检票手续。
A.12306.com
B.12306.cn
C.12306
D.12306手机APP
[单选题]在 12306 网站,购买铁路电子客票以确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同( )的时间。
A. 生成
B. 生效
C. 有效
D. 起算
[单选题]在12306.cn网站注册用户且通过铁路12306手机APP完成人脸身份核验的旅客，购买铁路电子客票后可凭铁路12306手机APP生成的（ ），通过车站自动检票闸机办理进、出站检票手续。
A.二维码
B.行程信息提示
C.动态二维码
D.购票信息
[判断题]铁路电子客票通过现金方式购买或是已换取报销凭证的，旅客已在12306网站退票，规定时间内领取退款在任意车站办理。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票，只能通过车站指定窗口办理改签、退票手续。
A.正确
B.错误
[判断题]在12306网站,购买铁路电子客票以确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间,
A.正确
B.错误
[单选题]在12306.cn网站，购买铁路电子客票以（ ）的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间。
A.确认交易成功
B.旅客付款
C.生成订单号
D.购票人收到手机短信
[单选题]旅客通过铁路互联网办理铁路电子客票改签、退票手续的，不晚于开车前( )。
A.2小时
B.1小时
C.30分钟
D.3小时
[多选题] 各铁路局集团公司应当通过下列（ ）哪些方式宣传铁路旅客运输有关法律法规及铁路旅客信用管理有关规定。
A.站车揭示揭挂
B.电子显示屏、微信平台
C.广播以及12306网站
D.信息板
[单选题]旅客在12306网站办理铁路电子客票退票手续时，不晚于（ ）。
A.开车前30分钟
B.开车前
C.开车前25分钟
D.开车后2小时
[判断题]《铁路旅客运输规程》是明确铁路旅客运输内部管理的规定，不作为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。（ ）
A.正确
B.错误
