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[填空题]遵守商业道德，就是要求电信业务经营者在经营活动中要遵守公认的（）和善良习俗。
[判断题]电信业务经营者有权拒绝其他电信业务经营者提出的互联要求，不得违反国家有关规定擅自限制用户选择其他电信业务经营者依法开办的业务。
[单项选择]电信用户逾期不交纳电信费用的，电信业务经营者有权要求补交电信费用，并可以按照所欠费用每日加收（）的违约金。
A. 2‰
B. 3‰
C. 4‰
D. 5‰
[多项选择]电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、（）的电信服务。
A. 安全
B. 方便
C. 保密
D. 价格合理
[单项选择]电信业务经营者应当在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用、违约金后的（）小时内，恢复暂停的电信服务。
A. 8
B. 24
C. 36
D. 48
[判断题]电信业务经营者在电信服务中，可根据企业需要限定电信用户使用其指定的业务。
[判断题]电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、高效、安全、方便和价格合理的电信服务。
[判断题]电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和价格合理的电信服务。
[多项选择]电信业务经营者应电信用户要求应当免费提供下列哪些收费清单？（）
A. 国内长途通信收费清单
B. 国际通信收费清单
C. 移动通信收费清单
D. 信息服务收费清单
[多项选择]根据《中华人民共和国电信条例》，经营本地电话业务和移动电话业务的电信业务经营者，应当免费向用户提供（）公益性电信服务并保障通信线路畅通
A. 火警
B. 匪警
C. 医疗急救
D. 交通台
[填空题]电信业务经营者在接到电信用户投诉后（）个工作日内未答复，用户可向申诉受理机构提出申诉。
[单项选择]（2009年）对电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经营者应当自接到申告之日起，以（）为限修复或者调通。
A. 城镇72小时、农村48小时
B. 城镇48小时、农村72小时
C. 城镇36小时，农村24小时
D. 城镇24小时，农村36小时
[判断题]非主导的电信业务经营者没有义务向主导的电信业务经营者提供与互联有关的网络功能、设备配置的计划和规划信息。
[单项选择]电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当建立用户投诉处理机制，公布有效的联系方式，接受与用户个人信息保护有关的投诉，并自接到投诉之日起（）日内答复投诉人。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
[判断题]电信业务经营者应根据用户的需要，免费向用户提供移动话费详细清单（含预付费业务）查询。
[单项选择]电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当对用户个人信息保护情况（），记录自查情况，及时消除自查中发现的安全隐患。
A. 每月至少进行一次自查
B. 每季度至少进行一次自查
C. 每六个月至少进行一次自查
D. 每年至少进行一次自查
