更多"邮政通信生产过程和消费过程一致性的特点,要求邮政通信必须加强质量管理和"的相关试题:
[填空题]邮政通信的特点是生产过程和消费过程的()。
[单项选择]质量管理需要对产品或服务的形成过程、消费过程等进行全过程的控制,其中()阶段的质量管理将质量控制工作从厂内延伸到厂外。
A. 设计
B. 制造
C. 辅助服务
D. 使用
[单项选择]邮政通信的任务是由邮政通信的()所决定的。
A. 特点
B. 性质
C. 方针
D. 目标
[判断题]邮政通信的性质是由邮政通信的任务所决定的。()
[单项选择]全面质量管理包括()过程的质量管理。
A. 设计开发过程
B. 生产及辅助过程
C. 使用服务过程
D. A、B和C
[判断题]功能一致性过程是指消费者把从广告中所获得的产品性能方面的特点与其心目中理想的产品性能特点相匹配的过程。
[多项选择]邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求,不断地(),促进邮政的良性循环。
A. 提高工作质量
B. 拓展业务市场
C. 提高服务质量
D. 提高产品质量
[单项选择]邮政通信行业,向社会提供邮政通信服务,具有()两大性质。
A. 服务性和普遍性
B. 服务性和公用性
C. 特殊性和服务性
D. 特殊性和公用性
[单项选择]组织应采用适宜的方法监视质量管理体系过程,质量管理体系过程包括与管理活动、资源管理、( )和测量有关的过程。
A. 产品实现
B. 产品监视
C. 质量管理
D. 质量监视
[判断题]邮政通信的全部传递过程,通常由一个大的中心局独立作业,即可完成。
[单项选择]质量管理并不限于某一阶段,而在于产品或服务的形式过程、消费过程等全过程的控制。审查产品的图纸、技术上的先进性、工艺方法能否保证设计质量、试验和评价等活动属于( )。
A. 开发设计阶段的质量管理
B. 制造过程的质量管理
C. 辅助、服务过程的质量管理
D. 使用过程的质量管理