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[单项选择]交换系统的服务质量指标可由（）指标来衡量。
A. 话务量，话音响度
B. 呼损指标，接续时延
C. 话音响度，通话时长
D. 话音清晰度，杂音
[多项选择]衡量营业网点业务集中处理的运行质量指标，主要包括（）等。
A. 退回率
B. 失败率
C. 差错率
D. 撤销率
E. 拒绝率
[多项选择]照明质量的好坏主要由（）来衡量。
A. 照度均匀
B. 限制眩光
C. 光源的显色性
D. 光源的寿命
E. 照度的稳定性
F. 照度合理
G. 消除频闪效应
[判断题]水泥安定性是水泥质量指标中最重要的指标之一，直接反映水泥质量好坏。
[单项选择]检验和衡量教育工作好坏，主要看，（）是否得以实现。
A. 教育目的
B. 教育价值
C. 教育思想
D. 教育理论
[单项选择]十六烷值是柴油（）能好坏的质量指标。
A. 低温
B. 发火
C. 安全
D. 稳定
[单项选择]最常见、最简单的是用( )来衡量区位好坏。
A. 环境
B. 社区
C. 距离
D. 公共设施
[填空题]衡量弹性好坏的标准：一是弹性大小；二是（）。
[填空题]衡量弹性好坏的标准：一是（），二是弹性均匀。
[多项选择]电压质量指标主要有（）
A. 电压偏移
B. 频率偏差
C. 波形失真
D. 三相电压不平衡
E. 电压波动
[多项选择]电能质量指标主要有（）
A. 电压
B. 频率
C. 波形
D. 三相电压不平衡
E. 高次谐波
[单项选择]衡量企业设备维修工作好坏的主要指标是（）。
A. 设备完好率
B. 设备维修人次多少
C. 设备新旧
[单项选择]检验和衡量教育工作的好坏，主要看（）是否得以实现。
A. 教育目的
B. 教育理论
C. 教育思想
D. 教育价值
[单项选择]1.6T波分设备维护时衡量线路好坏的单公里衰耗为（ ）。
A. 0.8dbm/km；
B. 0.5dbm/km；
C. 0.3dbm/km；
D. 0.2dbm/km
[单项选择]物业的区位是指物业的空间位置，衡量区位好坏最常见最简单的是( )。
A. 距离
B. 可及性
C. 方便性
D. 周围环境
[单项选择]（2009年）在邮政服务质量指标体系中，通信质量指标又可分为时限指标、安全质量指标和（）。
A. 信息指标
B. 准确指标
C. 频次指标
D. 方便指标
[填空题]电能的质量指标主要有（）和（）两项指标。
[单项选择]描述充值业务质量指标主要有（）。
A. 订购成功率
B. 充值成功率
C. 端到端成功率
D. 掉话率
