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[判断题]金融机构推出金融科技创新产品前,只需开展内部安全评估,向金融消费者准确披露金融产品的特点和风险即可。( )
A.正确
B.错误
[判断题]金融机构应强化金融消费者教育,帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力,提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。( )
A.正确
B.错误
[判断题]金融领域应当发挥自身优势,积极参与金融消费者权益保护工作,协助金融消费者依法维权,推动金融知识普及,在金融消费者权益保护中发挥重要作用。
A.正确
B.错误
[多选题]《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定:金融机构应当将金融消费者权益保护纳入 ( ) 、( )和 ( ),应当制定本机构金融消费者权益保护工作的总体战略和具体工作措施。
A.人事管理
B.公司治理
C.企业文化建设
D.经营发展战略
[单选题]根据《金融消费者投诉统计分类及编码 银行业金融机构》,以下 () 不是金融消费者投诉统计分类的维度。
A.投诉业务办理渠道
B.投诉提出方式
C.投诉业务类别
D.投诉原因
[多选题]《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定:金融机构应当建立健全涉及金融消费者权益保护工作的()、()、和()机制,确保在金融产品和服务的设计开发、营销推介及售后管理等各个业务环节有效落实金融消费者权益保护工作的相关规定和要求。
A.事前协调
B.事中管控
C.事后监督
D.事后问责
[多选题]根据《金融消费者投诉统计分类及编码 银行业金融机构》,以下( ) 是金融消费者投诉统计分类的维度。
A.投诉业务办理渠道
B.投诉提出方式
C.投诉业务类别
D.投诉原因
[判断题]金融消费者与一般消费者的定义一样。
A.正确
B.错误