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[填空题]（）是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量意图和质量方向。美的的质量方针是以“创造一流品质，真诚服务顾客”为制冷事业本 部品质理念。致力于成为全球制冷行业最优秀的企业之一。为此，我们将：建立以顾客为导向的质量管理体系，重视源头预防和坚持科学的持续创新与改进，注重团队协作和全员参与，从而高度满足客户需要并增强企业经营业绩。
[单项选择]质量方针是有组织( )正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方案。
A. 最高管理者
B. 质量监督员
C. 运营经理
D. 技术工人
[单项选择]组织的质量方针应由( )正式发布。
A. 组织最高管理者
B. 组织决策层
C. 组织管理层
D. 组织监事会
[单项选择]建立质量管理体系首先要明确企业的质量方针，质量方针是组织的最高管理者正式发布的该组织总的( )。
A. 质量要求
B. 质量水平
C. 质量宗旨和方向
D. 质量策划
[填空题]质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的（）。
[判断题]质量方针是组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。
[单项选择]最高管理者应正式发布组织的质量方针，但质量方针( )的观点不是GB/T 19001—2000标准所要求的。
A. 应由最高管理者亲自制定
B. 应包含对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺
C. 应与组织宗旨相适应
D. 应提供制定和评审质量目标的框架
[单项选择]最高管理者应正式发布组织的质量方针，但质量方针______的观点不是GB/T 19001—2000标准所要求的。
A. 应由最高管理者亲自制定
B. 应包含对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺
C. 应与组织宗旨相适应
D. 应提供制定和评审质量目标的框架
[单项选择]质量方针是由组织的( )JE式发布的该组织做总的质量宗旨和质量方向。
A. 最高管理者
B. 所有者
C. 中层管理者
D. 基础管理者
[单项选择]( )是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。
A. 质量方针
B. 质量目标
C. 质量政策
D. 质量管理
[单项选择]最高管理者应正式发布组织的质量方针，下列不属于GB/T 19001—2000标准所要求的是( )。
A. 质量方针应由最高管理者亲自制定
B. 质量方针应包含对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺
C. 质量方针应与组织宗旨相适应
D. 质量方针应提供制定和评审质量目标的框架
[单项选择]质量方针应由组织的（）颁布。
A. 管理者代表
B. 职工代表大会
C. 上级领导
D. 最高管理者
[判断题]质量方针是组织经营总方针的组成部分，应与组织经营方针保持一致。
[判断题]质量方针和质量目标必须纳入组织编制的质量手册。
[单项选择]质量方针声明应由授权发布（）。
A. 首席执行者
B. 最高管理层
C. 技术工程师
D. 以上三者均可
[单项选择]由最高管理者组织就质量方针和目标，对质量体系的现状和适应性进行的正式评价是（）。
A. 质量评审
B. 管理评审
C. 内部质量审核
D. 合同评审
