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发布时间:2023-10-23 02:32:19

[多项选择]财政部门在投诉处理过程中,发现投诉人以非法手段取得证明材料的,应当()。
A. 驳回投诉
B. 处以采购金额千分之五以上千分之十以下的罚款
C. 列入不良行为记录名单
D. 在一至三年内禁止参加政府采购活动

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[判断题]根据《政府采购供应商投诉处理办法》规定,财政部门在处理投诉过程中,发现评标委员会成员有违法行为的,无权处理。
[多项选择]处理投诉过程中的大忌()
A. 缺少专业知识
B. 怠慢客户
C. 缺乏耐心,急于打发客户
D. 允诺客户自己做不到的事情
E. 急于为自己开脱
[填空题]在处理客户投诉过程中,对回访发现的问题应该( )。
[单项选择]在工程建设项目投诉过程中,对投诉进行处理的基础是( )。
A. 询问相关人员
B. 被投诉人的申辩
C. 遵守保密规定
D. 调查取证
[单项选择]()是处理宾客投诉过程中最关键的一个环节。
A. 虚心诚恳的听取意见
B. 记录要点
C. 采取行动,果断的解决问题
D. 检查落实记录存档把将要采取的措施和所需时间告诉客人并征得客人同意
[单项选择]对于企业在改革过程中个人取得量化资产的征税问题,下列处理中错误的是( )。
A. 对职工个人以股份形式取得的仅作为分红依据、不拥有所有权的企业量化资产,征收个人所得税
B. 对职工个人以股份形式取得的企业量化资产参与企业分配而获得的股息、红利,应按“利息、股息、红利”项目征收个人所得税
C. 允许集体所有制企业在改制为股份合作制企业时,可以将有关资产量化给职工个人
D. 对职工个人以股份形式取得的仅作为分红依据、不拥有所有权的企业量化资产,不征收个人所得税
[单项选择]输液过程中,发现针头阻塞的处理方法是()。
A. 抬高输液架,增加压力
B. 用手按压输液管,使针头通畅
C. 注射器抽吸药液后加压冲通针头
D. 更换针头,重新穿刺
E. 调整针头位置
[单项选择]项目施工过程中,可能发现在地质资料中未发现的软土层,而应进行软土地基处理等工作,使施工进度延误,这种风险属于风险类型中的( )风险。
A. 工程环境
B. 组织
C. 技术
D. 经济与管理
[单项选择]根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》中相关规定,投诉人故意捏造事实、伪造证明材料的属于虚假恶意投诉,由( )驳回投诉,并给予警告,情节严重的,可以并处1万元以下罚款。
A. 行政监督部门
B. 行政主管机关
C. 纪检监察部门
D. 司法机关
[多项选择]辊环安装过程中若发现()等问题时应通知钳工处理。
A. 毛刺凸起
B. 丝衬损坏
C. 轴头偏心
D. 轴头表面粗糙
E. 轴头打滑
[单项选择]为了正确分配职责,计算机部门的哪个职位应对重新处理数据处理过程中发现的错误负责?()
A. 部门经理
B. 系统分析员
C. 数据控制小组
D. 电脑程序员
[判断题]充装过程中发现错称造成超重,立即停止充装,并交残液处理工序处理。
[简答题]为了取得《油污处理证明》,要做好哪些工作?
[简答题]生产线上在使用辅料过程中,发现不合格辅料时应该怎样处理?
[单项选择]在装卸液氨过程中,发现钢瓶漏气,其正确的处理方法是()。
A. 无法控制时,将钢瓶侵入水中
B. 开大阀门,放掉所有气体
C. 顺其自然,静观其变
[判断题]反应系统在试压过程中,如果发现了泄漏点要将系统压力提高一个等级再来处理泄漏点。
[单项选择]网络预约出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的,网约车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
A. 扣20分
B. 扣10分
C. 扣5分
D. 扣3分
[单项选择]氧气站在运转过程中发现管线破裂大量跑气时,立即()处理。
A. 打开消防栓
B. 切断气源
C. 带压堵漏
D. 撤离现场

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