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[单项选择]
一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净，操作工拒绝执行，理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工做清扫。但服务工同样拒绝，他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇，因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意，但是干完之后立即向公司投诉。
有关人员看了投拆后，审阅了三类人员的工作说明书：机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地面。服务工的工作说明书规定：服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原材料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有明确写明包括清扫工作。勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫，但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。
请你在认真读完该案例后，对下列问题做出选择：
你认为出现这一分歧的根本原因是（）。
A. 该车间的员工素质不好
B. 车间主任缺乏人格魅力
C. 工作说明书不够明确、具体和全面
D. 勤杂工仅在正常工人下班后才上岗
[多项选择]当车间噪声较大时，操作工应该（）
A. 戴耳塞
B. 关闭隔声门窗
C. 穿好劳保衣服
D. 检查设备润滑
[单项选择]审核员在某企业机加工车间下料工序进行审核，操作工没有提供该工序作业指导书，审核员应该（）。
A. 开具不符合报告
B. 作出“未发现不符合”的结论
C. 就此问题进一步追踪
D. 结束该工序的审核
[单项选择]审核员在某企业机加工车间下料工序审核，操作工没有提供该工序作业指导书，审核员该如何处理？（）
A. 开具不符合报告
B. 作出“未发现不符合”的结论
C. 就此问题进一步追踪
D. 结束该工序的审核
[单项选择]审核员在某企业机加车间下料工序审核，操作工没有提供该工序作业指导书，审核员该如何处理？（）
A. 开具不符合报告
B. 作出“未发现不符合”的结论
C. 就此问题进一步追踪
D. 结束该工序的审核
[单项选择]审核员在某机加工企业的车间下料工序审核，操作工没有提供该工序作业指导书，审核员该如何处理？（）
A. 开具不符合报告
B. 作出“未发现不符合”的结论
C. 就此问题进一步追踪
D. 结束该工序的审核
[单项选择]审核员在某企业机加工车间下料工序进行审核，操作工没有提供该工序作业指导书，审核员该如何处理？（）
A. 开具不符合报告
B. 作出“未发现不符合”的结论
C. 就此问题进一步追踪
D. 确定该操作工没有能力
[单项选择]审核员在某企业机加车间下料工序审核，操作工没能提供该工序作业指导书。审核员应如何处理：（）。
A. 开具不符合报告
B. 未发现不符合
C. 就此问题进一步追踪
D. 结束该工序的审核
[多项选择]某工厂黄磷车间2#黄磷电炉压磷操作工聂某在漂冼磷泥时，发现热水管内无水，热水阀转动较松，认为是阀门故障，就此事向班长李某反映，李某安排机修工检修，经检查并未发现热水阀有问题。之后，聂某卸下压磷夹布腔管检查，发现夹布胶管和放磷阀门出口均被黄磷冻堵，便对其处理并重新接上。20时左右，班长李某向压磷操作工聂某询问放磷管线及压磷夹布胶管的处理情况，聂某回答说已疏通。接着，聂某打开放磷阀开始放磷，并准备去预沉槽补充水，但刚离开放磷阀约6m远，夹布胶管脱落，黄磷流出迅速燃烧，产生大量烟雾，聂某撤离火灾现场，跑到2#黄磷电炉配电操作室，配电工将电炉停电。此时，班长李某见火势较大，也撤离火灾现场去通知电炉停电，之后，组织当班配电工和2#煤气站操作工撤离现场，然后去灭火。对上述事故下列说法正确的是（）
A. 该厂的整个安全操作和安全管理意识不到位
B. 安全监管执行不力
C. 属于典型的违章操作
D. 岗位安全意识最重要
[单项选择]2005年8月10日，甲作为出租人与乙订立租赁合同，约定将甲的房屋于同年10月1日租赁给乙作为车间。同年9月13日，丙向甲购买该出租房屋并办理了产权转让手续，对甲与乙8月10日所签订合同的性质，下列说法正确的是( )。
A. 该合同为效力待定合同
B. 该合同为可撤销合同
C. 该合同为有效合同
D. 该合同为无效合同
[填空题]数控车床操作工技师应承担数控车床操作工高级工（）的制定和培训指导工作。
[简答题]
甲、乙、丙、丁四人是同一车间的操作工。甲进厂才3天。乙已工作半个多月了，能在师傅指导下进行劳动。丙刚开始独立从事操作。丁则已是老工人了。
请选用一个领导有效性的情景理论，谈谈如何对他们进行有效管理？
