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[判断题]市、县道路运输管理机构、出租汽车企业应当分别建立出租汽车驾驶员服务质量信誉档案。出租汽车驾驶员服务质量信誉档案包括基本情况、遵守法规、安全运营、经营行为、运营服务、公司管理、加分情况。
[判断题]出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员教育和管理。
[判断题]出租汽车服务质量信誉考核，包括对出租汽车企业和出租汽车驾驶员的服务质量信誉考核。
[单项选择]出租汽车服务质量信誉考核，包括对出租汽车企业和（）的服务质量信誉考核。
A. 企业管理人员
B. 企业服务人员
C. 管理机构工作人员
D. 出租汽车驾驶员
[单项选择]出租汽车企业服务质量信誉档案不包括（）。
A. 经营者基本情况
B. 企业营运车辆车型情况
C. 安全运营情况
D. 经营行为情况
[单项选择]出租汽车企业服务质量信誉考核指标不包括（）。
A. 企业管理指标
B. 安全运营指标
C. 营运收入指标
D. 运营服务指标
[单项选择]出租汽车企业服务质量信誉考核加分项目不包括（）等情况。
A. 政府及部门表彰奖励
B. 社会公益
C. 新能源出租汽车使用
D. 企业经济效益
[单项选择]出租汽车企业服务质量信誉考核等级连续三年为（）级的，由道路运输管理机构逐级可申报参加全国出租汽车行业优秀企业评选。
A. AAA
B. AA
C. A
D. B
[判断题]出租汽车企业服务质量信誉考核指标包括企业管理、安全运营、月度考核、社会责任、社会监督、加分项目。
[单项选择]出租汽车企业服务质量信誉年度考核工作每年进行一次，应在考核年度次年的（）前完成。
A. 2月31日
B. 3月31日
C. 4月31日
D. 5月31日
[判断题]出租汽车企业服务质量信誉考核周期为每年的6月30日至下一年度的6月30日。
[单项选择]出租汽车企业和驾驶员服务质量信誉考核等级为优良用（）表示。
A. AAA级
B. AA级
C. A级
D. B级
[单项选择]出租汽车企业和驾驶员服务质量信誉考核等级为基本合格用（）表示。
A. AAA级
B. AA级
C. A级
D. B级
[判断题]出租汽车企业服务质量信誉月度考核实行基准分值为100分的计分制。月度考核得分按照相应的数字公式换算后，所得分数计入年度考核得分。
[单项选择]出租车汽车企业服务质量信誉考核周期分为年度考核周期和月度考核周期，年度考核周期为每年的（），月度考核为每月1日至本月底。年度考核实行基准分值为1000分的计分制，另外加分分值为80分。
A. 1月1日至12月30日
B. 1月1日至12月31日
C. 2月1日至12月30日
D. 2月1日至12月31日
[单项选择]对服务质量信誉考核等级连续两年被评为A级出租汽车企业应（）。
A. 责令限期整改
B. 取消评论资格
C. 取消出租汽车经营权服务质量招投标
D. 督促加强内部管理
[单项选择]出租汽车企业和驾驶员服务质量信誉考核等级为合格用（） 表示。
A. AAA级
B. AA级
C. A级
D. B级
[判断题]在一个考核周期内网约车驾驶员有20%以上服务质量信誉等级考核等级为B级的，网约汽车企业服务质量信誉等级为B级。
[单项选择]（）应当建立完善出租汽车服务质量信誉公共信息平台。
A. 省级道路运输管理机构
B. 网约车平台公司
C. 网信部门
D. 市县道路运输管理机构
