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[判断题]三亚市网约车驾驶员服务质量信誉考核计分标准规定，在网约经营活动中，营运途中擅自中断服务的，一次扣10分。
[判断题]三亚市网约车驾驶员服务质量信誉考核计分标准规定，网络预约出租汽车驾驶员在营运中未按规定携带网约从业资格证件的，一次扣1分。
[单项选择]网约车驾驶员在营运服务中，遇到乘客用语不礼貌时应使用（）。
A. 文明语言
B. 侮辱语言
C. 讽刺语言
D. 不予理会
[单项选择]下列营运要求中，哪一个选项违反驾驶员营运服务规范（）。
A. 营运前应检查车辆技术状况及各项车内设施正常
B. 在上、下客时，不应影响路人和其它车辆的通行
C. 使用空调季节，应提前开启空调设备，根据乘客要求随时调节
D. 营运过程中自行上下车窗玻璃、使用音响
[单项选择]未按照规定安装、配备、使用出租汽车顶灯、空车待租标志、电子真伪识别装置、营运服务数据采集传输系统的计（）分。
A. 5
B. 10
C. 20
[单项选择]从事网约车服务的驾驶人员应当依法取得（），方可从事营运服务。
A. 公共汽车客运从业资格证
B. 道路旅客运输从业资格证
C. 网约出租汽车驾驶员证
[单项选择]驾驶员可以拒绝提供营运服务的情形是（）。
A. 道路拥堵严重的
B. 携带儿童的
C. 行动不便的
D. 携带宠物的
[判断题]出租汽车在市区营运必须使用计价器计费，找补零钱时可按“四舍五入”的方法补钱，营运结束时驾驶员应向乘客主动出具发票。
[单项选择]出租汽车驾驶员可以拒绝提供营运服务的情形是（）
A. 道路拥堵严重的
B. 携带儿童的
C. 行动不便的
D. 携带宠物的
[判断题]出租汽车驾驶员营运时应携带营运证件，在规定位置放置服务卡。
[多项选择]网络预约出租汽车驾驶员在营运服务时应做到（）。
A. 证照齐全，持证上岗
B. 乘客上车后提醒乘客关好车门，系好安全带
C. 停车时，应在允许停车路段按乘客目的地就近下车
D. 主动帮助乘客拿行李
[判断题]行车安全是做好营运服务和保证人身财产安全的前提和保证。
[判断题]驾驶员营运中本车票据使用完后，可以借用其它车的票据使用。
[判断题]只要出租汽车驾驶员有从业资格证就可以从事出租汽车营运服务。
[单项选择]网络预约出租汽车驾驶员可以拒绝提供营运服务的情形是（）。
A. 道路拥堵严重的
B. 携带儿童的
C. 行动不便的
D. 没人陪同的精神患者
[单项选择]营运服务前，应（）对车辆及附属设施进行全面细致地检查。
A. 七天
B. 三天
C. 每天
D. 每月
[判断题]按《太原市汽车客运管理服务条例》，出租汽车经营者使用伪造、变造或者失效的客运出租汽车营运证件，管理机构可责令其停运整顿，暂扣经营许可证或驾驶员从业资格证，并处五千元以上一万元以下罚款。
