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[单项选择]把仅仅可能购买产品或服务的客户成之为可能的潜在客户或称之为（）
A. 潜在客户
B. 准客户
C. 目标客户
D. 常客户
[单项选择]煎制法在加热前要烧热锅再放入冷油，行业中称之为（），这样是为了防止原料粘锅。
A. 冷锅冷油
B. 冷锅热油
C. 热锅热油
D. 热锅冷油
[单项选择]测量人们从事某种职业或活动潜在能力的评估工具称之为（）。
A. 职业能力倾向测验
B. 职业潜能测验
C. 职业技能测验
D. 职业性向测验
[判断题]预防措施是指为了防止不符合工作的再发生，消除其原因所采取的措施。
[单项选择]零件的缺陷在循环载荷作用下会逐渐扩大，当缺陷扩大到临界尺寸后将发生断裂破坏，这个过程称之为（）。
A. 失效过程
B. 蠕变破坏过程
C. 磨损破坏过程
D. 疲劳断裂过程
[单项选择]降低碱性焊条的水分含量，主要是为了防止焊接过程中（）缺陷的产生。
A. 气孔
B. 夹渣
C. 咬边
D. 未熔合
[单项选择]通过企业的忠诚客户向潜在的客户进行口头推荐，并为企业带来新的收益，这种经济收益称之为（）。
A. 客户信息价值
B. 溢价收入
C. 口碑效应
D. 客户的附加价值
[填空题]潜在失效后果是指失效模式对（）的影响，其严重程度的评价指标称之为（）。
[判断题]焊前对施焊部位进行除污、除锈等是为了防止产生夹渣、气孔等焊接缺陷。
[单项选择]如果贷款重组后，仍然存在潜在缺陷，那么就应该把它归为（）
A. 关注类
B. 次级类
C. 可疑类
D. 损失类
[单项选择]为了防止铸件过程中浇不足以及冷隔等缺陷产生，可以采用的工程措施有（）。
A. 减弱铸型的冷却能力
B. 增加铸型的直浇口高度
C. 提高合金的浇注温度
D. 以上都是
[多项选择]为消除潜在不符合或潜在不期望的原因所采取的措施（）。
A. 防止不符合发生的措施
B. 纠正措施
C. 预防措施
D. 防止不符合再发生的措施
[填空题]在用电渣焊焊接工件时，在焊缝末端，为了防止产生缩孔、裂纹等缺陷，又必须装有（）。
[填空题]（）指为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。
[单项选择]为掩盖砌体灰缝内在质量缺陷，砌筑砌体时仅在靠近砌体表面处抹有砂浆，而内部无砂浆的竖向灰缝称之为（）。
A. 瞎缝
B. 假缝
C. 通缝
D. 同缝
