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[多选题]根据《线网客票〔2017〕26号-关于车站票务操作优化的票务通知》：车站登录票务管理系统录入数据时，以下情形的数据，可在点钞室票务管理系统专用电脑以外的本站办公电脑上操作：________、________、________、________。
A.A、录入、修改不涉及金额、账实情况的备注时
B.B、OP202除按实点录入的数据外，其它数据录入、修改时；
C.C、录入、修改硬币流失量数据时；
D.D、录入、修改信用卡和银联手机闪付乘客事务受理业务时。
[判断题]根据《线网客票〔2017〕26号-关于车站票务操作优化的票务通知》：当天车站未受理信用卡和银联手机闪付事务的，无需在“本日无事务”栏录入“无”。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《线网客票〔2017〕26号-关于车站票务操作优化的票务通知》：若车站接到乘客反映新购买的地铁特种票或日票无初始值时，售票员在BOM上分析该车票，若确定车票未使用过且余值为0，车站按以下要求办理是正确的：________、________、________。
A.A、售卖日票、地铁特种票车站的处理：
车站给乘客办理退票，再重新发售一张相同的车票给乘客。
B.B、不售卖地铁特种票车站的处理
车站确定乘客证件后，非付费区时，车站按发售纸票办理；付费区时，按票种折扣收取本次车程费后发售免费出站票给乘客出站，同时指引乘客到广佛线车站办理换票。
C.C、车站需即时将信息报本部门票务管理人员。
[多选题]根据《线网客票〔2017〕26号-关于车站票务操作优化的票务通知》：乘客弃置车票由客运值班员或以上级别人员与检查人员共同加封。多张车票时可合并用信封加封，并注明________、________、________、________，由客运值班员录入系统OP204上交车票核对室。
A.A、车票张数
B.B、票种
C.C、车票ID
D.D、车票余值
[单选题]根据《线网客票〔2017〕26号-关于车站票务操作优化的票务通知》：乘客弃置车票由________或以上级别人员与检查人员共同加封。
A.A、值班站长
B.B、客运值班员
C.C、全员
D.D、行车值班员
[判断题]根据《线网客票〔2017〕26号-关于车站票务操作优化的票务通知》：云购票机每月结账列印时间要求与TVM操作要求一致。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《线网客票〔2017〕26号-关于车站票务操作优化的票务通知》：云购票机的补票、结账由值班员与全员双人操作。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《线网客票〔2017〕26号-关于车站票务操作优化的票务通知》：对申请离司人员加封的车票（除TVM废票、编码车票、BOM即时退款单程票及闸机回收票外），车站在收到离司人员信息后，需及时安排值班员或以上级别人员和另一名车站员工在监控系统监控下开封清点并确认车票信息。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《线网客票〔2017〕2号－关于车站票务操作优化的票务通知》：车站在OP103 C“请于以上日期六个工作日起计三十天内持本收据到车站办理处，采用划线更正法将“六”个工作日修改为“十五”个工作日，加盖车站站名章，并与乘客共同签名确认。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《线网客票〔2017〕2号－关于车站票务操作优化的票务通知》：SVT无法分析且票面ID缺失时，车站为乘客办理OP103，同时填写《无效车票信息记录表》，告知乘客次日起个________工作日后到指定车站办理。
A.A、15
B.B、16
C.C、17
D.D、18
[判断题]根据《线网客票〔2017〕2号－关于车站票务操作优化的票务通知》：通过BOM办理退款后信息正常的单程票，可由售票员用票务信封单人加封。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《线网客票〔2017〕21号-关于车站票务操作优化的票务通知》：TVM储币箱遗留硬币处理，若结果大于或等于________时，车站及时将信息报运营中心，该台TVM无需转为每日结账操作，可继续按周期结账。同时运营中心需对该台TVM按目前要求核查情况并报知线网管控中心。
A.A、10元且小于50元
B.B、10元且小于40元
C.C、10元且小于30元
D.D、10元且小于20元
[判断题]根据《线网客票〔2017〕2号－关于车站票务操作优化的票务通知》：客服中心内现金车票已清空， AFC维修人员进入客服中心可无需车站人员陪同。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《线网客票〔2017〕2号－关于车站票务操作优化的票务通知》：当售票员出现大额长短款________及以上或预制票帐实不符时，立即停止优化操作，至核查清楚后再确定是否继续优化操作。
A.A、20
B.B、30
C.C、40
D.D、50
[单选题]根据《线网客票〔2017〕21号-关于车站票务操作优化的票务通知》：特殊工作票使用时，由站务人员或实习生向________领用并负责使用、保管。
A.A、客运值班员
B.B、行车值班员
C.C、值班站长
D.D、站长助理
[判断题]根据《线网客票〔2017〕2号－关于车站票务操作优化的票务通知》：云设备补票、结账由客运值班员单人操作
A.正确
B.错误
[判断题]根据《线网客票〔2017〕2号－关于车站票务操作优化的票务通知》：站务人员或实习生在处理乘客转杆/扇门被误用的乘客事务时，可使用特殊工作票给乘客通过闸机。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《线网客票〔2017〕2号－关于车站票务操作优化的票务通知》：开封后清点数量与加封数不符时，开封人需立即通知以________上人员现场确认，运营中心在________个工作日内将异常情况报车票核对室。
A.A、值班站长;1
B.B、值班员；3
C.C、值班站长；3
D.D、值班员；1
[多选题]关于车站票务周转金的管理,下列说法正确的是( ):
A. 周转金金额固定,保持不变,站存周转金若出现账实不符的情况,及时上报站务部,并由站务部上报票务中心,待后续查明原因后再做相应处理。
B. 经值班站长同意,可以临时私人借用。
C. 除金额输入错误外,严禁调整SC中周转金库存。若车站因金额输入错误需在SC操作中调整周转金库存,车站填写《车站票务事件说明》,由责任人、值班站长或站长签名确认。
