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[多选题]车票编码大规模故障处置措施分类( )。
A.A. 单程票编码大规模故障处置措施
B.B. 应急票编码大规模故障处置措施
C.C. 票务处理
D.D. 乘客事物处理
[简答题]简述车票编码大规模故障现场处置风险分析?
[简答题]车票编码大规模故障时车票统计员如何处置?
[简答题]车票编码大规模故障系统监控人员处置措施有哪些?
[简答题]车票编码大规模故障票务部现场应急处置程序?
[简答题]车票编码大规模故障票务管理班组长处置措施是什么?
[简答题]简述车票编码大规模故障票卡管理班组长处置措施?
[单选题]故障延时可能超过( )小时以上时,车间必须安排副主任以上管理人员赶赴现场组织处置。
A.0.5
B.1
C.1.5
D.2
[判断题]清分系统设置在控制中心,由清分服务器、应用服务器、操作员工作站、存储设备、车票编码分拣设备、打印机、网络设备和不间断电源等构成,同时需要设置灾备系统。
A.正确
B.错误
[多选题]《关于进一步明确客票系统故障时应急处置流程的通知》中,无法换取互联网车票时,在到站的处置流程:( )
A.车站打印当日本站到达旅客信息表,分发到出站口用于核对旅客购票信息,同时引导需报销的旅客到自动售取票机或人工窗口办理报销凭证。
B.向列车通报情况、办理交接
C.对无购票记录的旅客按章补票。
D.对不能识别是否购票的旅客放行。
[多选题]《关于进一步明确客票系统故障时应急处置流程的通知》中,列车对无法换取互联网车票时列车处置流程:( )
A.向车站通报情况、办理交接
B.应使用站车无线交互系统核对旅客购票信息。
C.对无购票记录的旅客按章补票。
D.加强车票查验