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[多选题]《动车组列车服务质量规范》软卧代座车包含()服务备品。
A.包房内有卧铺套、靠背套、不锈钢果皮盘。
B.包房门框上原铺位号牌处有座席号牌。
C.备有热水瓶、积水盘和一次性硬质塑料水杯。
D.备有热水瓶和一次性硬质塑料水杯。
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第5.2.2条规定,动车组列车软卧代座车( )上原铺位号牌处有座席号牌。
A.包房门框
B.铺位板壁
C.包房小桌
D.靠背套
[多选题]《动车组列车服务质量规范》软卧代座车包房内有( )。
A.卧铺套
B.靠背套
C.不锈钢果皮盘
D.保温杯
[判断题]《动车组列车服务质量规范》软卧代座车包房门框上原铺位号牌处有座席号牌。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》软卧代座车备有热水瓶和一次性硬质塑料水杯。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》第5.6条规定,动车组列车商务座、特等座、一等座车厢不存放清洁工具。
A.正确
B.错误
[判断题]按照《动车组列车服务质量规范》规定,“G”字头动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水服务。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品等服务,全程提供补水服务.
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》“G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品等服务,全程提供送水服务。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第5.2.4条规定,动车组一、二等座车的服务用品有( )、免费读物和服务指南,放置在座椅靠背袋内。
A.清洁袋
B.卫生纸
C.一次性纸杯
D.芳香球