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[判断题]车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。(1分)
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。在有运输能力的情况下，承运人或销售代理人应按（）的要求发售车票。
A.旅客
B.购票人
C.货主
D.收货人
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定，通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时，可以使用的有效身份证件包括：（）。
A.工作证
B.义务兵证
C.毕业证
D.学生证
[判断题]对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面作相应记载，作为不予改签或退票的依据。
A.正确
B.错误
[判断题]三段行程接续车票首段和末段可以独立办理退票，中间段车票应在首段或末段办理退票后方可办理退票。
A.正确
B.错误
[判断题]对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面作相应记载，作为不予改签或退票的依据(1分)
A.正确
B.错误
[判断题]对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面做相应的记载，作为改签或退票的依据。()
A.正确
B.错误
[单选题]使用银行卡购买的车票办理改签和退票时，应在（ ）的车站窗口办理。
A.安装了二代身份证识别器
B.安装了POS机
C.安装了学生优惠读卡器
D.安装了车票扫描仪
[多选题]加封车票，应在封条上注明（ ）内容。
A.A.车票种类
B.B.车票数量
C.C.加封人
D.D.加封日期
[判断题]乘意险销售坚持旅客自愿购买的原则，严禁与车票捆绑。
A.正确
B.错误
[判断题]车票实名购买是指购票人必须持本人身份证购买的车票。(1分)
A.正确
B.错误
[判断题]购买实名制车票时，须凭乘车人有效身份证件购买车票，并持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件进站、乘车，免费乘车的儿童及持儿童票的儿童同样办理。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定，车票实名制管理：车票实名购买和实名查验统称为车票实名制管理。
A.正确
B.错误
[判断题]铁路旅客人身意外伤害乘意险销售坚持旅客自愿购买的原则，可以与车票捆绑。
A.正确
B.错误
