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[单选题]《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》指出，把握四个“坚持”（坚持党的全面领导、坚持战略引领、坚持以客户为中心、坚持创新发展），以“（ ）”为主线，有力支撑公司战略目标落地落实，推动公司成为服务人民美好生活的央企表率，助力美丽中国建设的重要力量，促进能源消费革命的领军企业。
A.供电+能效服务
B.网上国网+能效服务
C.网上国网+供电
D.供电+高压能效
[单选题]《 国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》 指出, 把握四个“坚持”(坚
持党的全面领导、 坚持战略引领、 坚持以客户为中心、 坚持创新发展),以“( )”
为主线, 有力支撑公司战略目标落地落实, 推动公司成为服务人民美好生活的央企表
率,助力美丽中国建设的重要力量,促进能源消费革命的领军企业。
A. 供电+能效服务
B. 网上国网+能效服务
C. 网上国网+供电
D. 供电+高压能效
[单选题]《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》规定，把握四个“坚持” （坚持党的全面领导、坚持战略引领、坚持以客户为中心、坚持 创新发展），以“(____)”为主线，有力支撑公司战略目标落地落 实，推动公司成为服务人民美好生活的央企表率，助力美丽中国 建设的重要力量，促进能源消费革命的领军企业。
A.供电+能效服务
B.网上国网+能效服务
C.网上国网+供电
D.供电+高压能效
[简答题]《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》规定，卓越服务工程发展目标的第二阶段（2025-2035年）需实现什么内容？
[判断题]《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》指出,强化电价电费管理
严格执行国家电价政策, 全面推广“转供电费码” 应用, 建立健全转供电终端客户台
账, 为终端客户提供常态化、 便捷化的查询渠道, 配合政府做好“直改转” 工作, 确
保降价红利准确传导,提升客户获得感
【出处】 《 国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》( 国 家电网办〔 2020 〕 576 号)
【知识点、考核点】 卓越服务的具体举措、电家电费管理的强化
A.正确
B.错误
[多选题]《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》指出,落实国家优化营商环境部署和公司全面提升“获得电力”服务水平九项举措,打造卓越的电力营商环境竞争能力,推动世界银行“获得电力”指标排名国际领先,全面推广居民和小微企业低压用电报装“()”,提供“便利化、透明化、标准化、规范化”的阳光业扩服务,助力我国营商环境水平持续提升。
A.零转办
B.零上门
C.零审批
D.零投资
