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[单项选择]美容师小李在工作中违反诚信待客的做法是（）。
A. 不使用过期的美容产品
B. 不如实说明美容产品的实际功能
C. 美容服务中，按规定用量使用美容产品
D. 美容服务前，明示产品或服务可能对顾客皮肤产生的影响
[多项选择]对于该游客提出的与朋友会面的请求，小李正确的做法是（ ）。
A. 知道亲友的姓名、地址的，应予以协助联系
B. 地址不详的，应婉言拒绝
C. 若游客要求会见中国同行的，应向旅行社汇报，在领导指示下积极协助
D. 若要求拜访与某位名人见面的，了解其目的并向领导汇报，按规定办理
E. 予以协助联系，只要领队同意即可安排其朋友随团活动
[填空题]姿势是美容师风度举止的外在表现形式之一，正确的姿势能够改变（），在工作中带给人以优雅的举止的美的形象。
[单项选择]关于客户预约，服务顾问小李的哪种做法/认识是恰当的？（）
A. 主动和老客户联系，请求其进厂，为了争取预约的奖励
B. 客户打电话给小李预约进厂保养，小李告知其是客服的工作，只能联系客服处理
C. 对同一时间到达的预约客户和非预约客户给与相同的接待
D. 小李觉得现阶段的进厂台次，客户没有预约的必要，何必多此一举
E. 小李觉得在客户中普及“预约理念”非常重要，经常对客户宣传预约的好处，如减少客户的等待时间，最合适的技师为其服务等
[多项选择]保安员小李在某大学机动车出入口值勤时，学生小张步行要进入校区，小李上前进行劝阻，正确的做法是（）。
A. 用礼貌用语劝阻他通行
B. 大声喊：“站住，你不能从这里过！”
C. 向小张说明此出入口只能通过机动车
D. 强行阻止小张进入
E. 告诉小张人员出入口的具体位置
[单项选择]某商场投保了公众责任险，保险期间某日商场玻璃忽然爆裂，玻璃碎片划伤了顾客小李和员工小张，小李和小张共产生费用分别是医疗费、误工费、划破的衣服的费用，保险公司应赔付的费用是（）。
A. 小张的医疗费、误工费、衣服费用
B. 小李的医疗费、误工费、衣服费用
C. 小张和小李的医疗费、误工费、衣服费用
[单项选择]违反安全用电常识的做法有：（）
A. 不要乱拉电线，乱接用电设备，更不要利用“一线一地”方式接照明灯
B. 不要在电力线路附近放风筝，打鸟，不在电杆或拉线上拴牲畜
C. 如发现因电气障碍或漏电起火时，立即用水或泡沫灭火器灭火
D. 不要在电线上晒衣服
[单项选择]下列哪些做法违反了实验室安全守则（）
A. 实验开始前应检查仪器是否完整无损，装置是否正确稳妥
B. 实验进行时，不得擅自离开岗位
C. 实验进行时不用检查装置是否漏气、破损等现象
D. 严禁在实验室内吸烟或吃饮食物
[多项选择]以下做法违反利益冲突原则的有（ ）。
A. 不执行有关向关系人发放贷款的限制性规定，违规向关系人发放优于一般交易的贷款，或以优于一般交易的条件与关系人达成交易
B. 不按照法律法规和监管规则要求，执行回避制度，在存在利益冲突时不做任何披露而参与业务营销决策或交易处理
C. 不当利用朋友关系、亲属关系或同事关系，向客户推销不适合的产品服务
D. 利用在银行工作的优势，在没有明确的内部优惠政策的情况下，以明显优于其他普通金融消费的条件购买本机构销售的产品或提供的服务
E. 利用在银行工作的优势，以明显优于其他普通金融消费者的条件为亲属或朋友等提供金融产品，损害所在机构的利益
[单项选择]（）是违反设备安全操作规程的错误做法。
A. 使用绞肉机加工肉馅时，将骨头剔除干净
B. 将手深入运转机械的料斗中处理物料
C. 切断电源后用干净抹布清理箱体内部
D. 将密封的食品打开再放入微波炉加热
[单项选择]小李的电脑需要安装办公软件，从保护知识产权的角度分析，下列做法中正确的是（）。
A. 在网上搜索下载破解版的Office软件
B. 在金山公司的官方网站上下载免费的WPS软件
C. 从同学那里借来刻录的Office安装光盘
D. 在电脑城门口的小贩处花10元钱买一张Office安装光盘
[不定项选择]下列做法违反公证员保密原则的选项有：（ ）
A. 公证员甲提供一份当事人公证文书的副本，作为范本发表在报纸上
B. 公证员乙向外透露当事人公证的目的
C. 公证员丙向外公开为某当事人公证的内容
D. 某遗嘱人死亡，其所作公证可以公开
[多项选择]下列哪些做法违反了维护审判独立的原则?（ ）
A. 甲法官在审理一案件时，遇到一个疑难问题，就其中不明的法律概念打电话向其原研究生导师请教
B. 乙法官在审理一民事案件的过程中，接到市领导的电话，该领导暗示乙法官只能判原告胜诉，乙法官未做任何承诺，审理中也没采纳该领导的意见
C. 丙法官承办一刑事案件的过程中，某日遇到同事田法官，田法官就丙法官承办的案件发表了自己的看法，丙法官在最后制作判决书时电话征求田法官的意见
D. 丁法官私自对下级法院正在审理的案件提出意见，告知其应如何判决
[单项选择]保安员小张和小李在目标部位流动岗巡查时，发现无证车辆强行进入目标部位时正确的做法是（）。
A. 向客户单位报告后，两人一起阻拦无证车辆进入
B. 小李立即向客户单位报告，小张记下车牌、车型和颜色
C. 小张和小李一起阻拦无证车辆进入
D. 两人记下车牌、车型和颜色
[单项选择]遇到难缠的顾客时，正确的做法是（）。
A. 据理力争
B. 直接报警
C. 跟顾客对峙
D. 避免直接冲突
[单项选择]向顾客推介商品时，以下做法错误的是（）。
A. 要敢说，不要怕丢面子
B. 说顾客想听的话
C. 当顾客不耐烦时，就不停的推介
D. 说客气话，微笑送别
[单项选择]某护士在传染病区工作，做了如下工作，其中违反隔离原则的做法是
A. 脚垫要用消毒液浸湿
B. 隔离单位的标记要醒目
C. 穿隔离衣后不进入治疗室
D. 使用过的物品冲洗后立即消毒
E. 患者用过的物品不放于清洁区
