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[单选题]单选题:售票人员收取其他人员上交的车票的应定性为( )。
A.票务违规事件
B.一类票务事故
C.二类票务事故
D.三类票务事故
[判断题]判断题:车站向收益部上交车票时由值班员(客运)填写《车票上交单》。
A.正确
B.错误
[判断题]系统故障时,除填写上交钱袋的<车票上交单>外,所有车票上交都必须填写<车票上交单>并上交车票核对室.
A.正确
B.错误
[单选题]当废票积累到一定数量时，须上交车票主管部门重新进行（ ）。
A.A.销毁
B.B.清洁
C.C.初始化
D.D.以上均是
[单选题]单选题:车站上交车票需录入票务管理系统。当车站票务管理系统故障时车站仍需填写( )报表用于系统补录确保补录数据准确。
A.《售票结算单》
B.《车票上交单》
C.《乘客事务处理单》
D.《车票退款记录表》
[单选题]单选题:车站上交车票需录入票务管理系统。当车站票务管理系统故障时,车站仍需填写( )报表用于系统补录,确保补录数据准确。
A.《售票结算单》
B.《车票上交单》
C.《乘客事务处理单》
D.《车票退款记录表》
[判断题]如一个售票员填写了多张《乘客事务处理单》，则在第一张《乘客事务处理单》 上反映本班上交车票情况。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]一张报表更改超过()处时应作报废,作废的表报各联应当加盖“作废”戳记,第一联随报表上交车票核对室,其它联车站留存保管。
A. 5
B. 6
C. 7
D. 8
[多选题]在电费的收取过程中要进行( ),才能保证电费及时、准确的收取和上交。
A.严格的管理
B.健全手续制度
C.提高领导水平
D.增加人员收费
[多选题]根据《运营事业总部票务运作规定》：配票人员下站收取的车票包括：
A.A、闸机回收票
B.B、乘客弃置储值票
C.C、回收箱储值票
D.D、TVM废票
[多选题]根据《运营事业总部票务运作规定》：上交哪些车票需打印两份OP204交配票人员？
A.A、弃票
B.B、闸机回收票
C.C、回收箱车票
D.D、TVM废票
[填空题]对乘坐卧铺的旅客,列车可以收取车票并予( )__保管。收取车票时,应当换发( )____。(《客规》第三十一条)
[判断题]判断题:付费出站票业务相关车票无需上交站务员(票务)在上岗结束后将车票投入车票回收箱。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》中规定，对乘坐卧铺的旅客列车可以收取车票并予集中保管，收取车票时，应当换发卧铺证，旅客下车时，凭卧铺证换回车票。（）
A.正确
B.错误
