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[单选题]客运：工作质量：人的不安全行为：工作标准落实不到位：各种表簿册不按规定填记,上报错误给予责任人（ ）考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
[单选题]客运：工作落实：人的不安全行为：产生服务质量问题：工作中在旅客面前打闹支（指）使旅客给予责任人（ ）考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
[单选题]客运：工作落实：人的不安全行为：安全隐患：餐车应苫盖的商品、餐料、食品未按规定苫盖的给予责任人（ ）考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
[单选题]客运：工作落实：管理缺陷：工作标准落实不到位：餐车苫布洗净度不达标，破损严重上车使用给予责任人（ ）考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
[单选题]客运：工作落实：管理缺陷：安全隐患：单位、厂区等大门未落实出入车管理和登记、验放制度给予责任人（ ）考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
[单选题]客运：旅客安全：人的不安全行为：旅客意外伤害：乘务员高站台办客作业时未使用安全警示带给予责任人（ ）考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
[单选题]客运：工作质量：人的不安全行为：旅行环境卫生不达标：垃圾未按规定投放、投放后垃圾外溢给予责任人（ ）考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
[单选题]客运：工作质量：人的不安全行为：行包货物损失：行李员擅自让装卸工与列车行李员办理交接给予责任人（ ）考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
[单选题]客运：工作落实：管理缺陷：服务质量问题：未经列车长允许，委外售货擅自占用旅客铺位时的给予责任人（ ）考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
[单选题]客运：工作落实：管理缺陷：事故处理依据不足：记录、电报、证言等相关资料收集不全、不实给予责任人（ ）考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
[单选题]客运：工作落实：管理缺陷：影响行车安全：未针对调图、办法新变化等进行培训或培训不到位给予责任人（ ）考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
[单选题]客运：工作落实：管理缺陷：服务质量问题：商品未按规定一货一签；餐售人员未随身携带发票给予责任人（ ）考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
[单选题]客运：旅客安全：人的不安全行为：旅客和职工人身伤害：客运作业完毕未执行联控、互控制度给予责任人（ ）考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
[单选题]客运：工作落实：人的不安全行为：工作标准落实不到位：不按规定参加点名 ；不执行列队接车，出退场制度。未按规定列队、行走给予责任人（ ）考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
[单选题]客运：工作落实：人的不安全行为：工作标准落实不到位：不按规定对岗交接或交接内容登记不全；简化交接班程序给予责任人（ ）考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
[单选题]客运：工作落实：人的不安全行为：工作标准落实不到位：迟到早退（30分钟以内）给予责任人（ ）考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
[单选题]客运：工作落实：人的不安全行为：工作标准落实不到位：未经批准私自串班；当班串岗；地勤人员未经请假，提前离岗给予责任人（ ）考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
[单选题]客运：工作落实：人的不安全行为：工作标准落实不到位：未按规定录入乘务报告、旅客征信系统、客车上水系统、客运管理信息系统,影响数据上报或被上级检查通报给予责任人（ ）考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
[单选题]客运：工作落实：人的不安全行为：工作标准落实不到位：行李员对车辆故障、重点货物及押运情况等重点掌握不清或不交接，不掌握装卸货物（含包租）情况。列车行李员指挥不当，造成货物倒置给予责任人（ ）考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
